销售手册——维纳斯音乐酒店9.pdf

维纳斯音乐酒店 销售手册 培训学院制定 维纳斯音乐酒店 销售手册 目 录 一、维纳斯销售理念 二、维纳斯销售政策 三、维纳斯销售指导 四、维纳斯销售管理 五、销售模版表格 维纳斯音乐酒店 销售手册 维纳斯销售理念 n 企业定位 维纳斯音乐酒店是一家以“客房+音乐”为主题的快捷型主题酒店 n 客源定义 商务、休闲客源是需要高性价比的酒店，以追求舒服的睡眠和痛快的淋浴，讲求安全 和基本的早餐配套，独立房间的所有住宿者。 n 产品定位 时尚、干净、简捷、经济、温馨、 n 全员营销 酒店全体员工承担销售职责，只要面临销售机会，即宣传维纳斯，提高酒店出租率， 提高酒店收益，主动销售。 n 服务营销 全体员工都应主动、热情、有礼、周到地推销酒店的各项产品和提供服务。 二. 维纳斯销售政策 公司销售职能的负责部门——区域营销 公司销售职能是建立公司整体销售体系和价格政策，制定与销售相关的各种流程和规 范，包括酒店价格核定、促销方案审核、区域协调等，并进行销售理论和技巧培训。 1、房型称谓 QQ 房 经济房 标准房 大床房 商务房 主力房型为：标准房，大床房，商务房 维纳斯音乐酒店 销售手册 1) 门市价格按照经济发展状况、酒店设施、地点的不同进行定价。 门市定价政策 2) 同等设施相同区域定价应一致。 3) 位于直辖市、省会的酒店，同等设施定价一般相同。 （价格模板：见 4 ） 所有房价均指净房价，包含服务费，城建税，不含早餐。 附表1） 5 ） 维纳斯即成价格体系，为了品牌的一致性，价格类型不宜过多 1) 中介售价为门市价的8 折 中介价格 2 ） 中介结算底价为中介售价减去佣金 3 ） 佣金为40—50 元／间（扣税后为36 元／间—45 元／间） 协议价格 公司协议价为门市价的6 折 1） 会员普卡为门市价的7 折 会员卡价格 2 ） 会员金卡为门市价的6 折 1） 公司只对各店的团队价制定最低价格（100 元／间）。 团队价格 2 ） 酒店以周边市场价为参照，实行一团一议，16 免1。 长住客人定义为连续入住1 个月及以上的客人，根据房型，不得低于（会员价—20 元） 长住客价格 QQ 房设包月房，暂定包月2800 元/月。 促销、调价 1） 促销方案至少提前两周报公司区域营销审批 （促销模板：见 2 ） 季节性价格调整申请在一个月之前提交 附件2 ） 3 ） 门市价调整申请在二个月之前提交( 见附表10) 1） 新开店原则上不以价格促销为主要促销手段。 2 ） 对于中介开业3 个月内享受最高60 元／间的返佣政策，以便提升酒店的知名度，增加 新开店价格 人气及转化为VIP 客人。3 个月后恢复40—50 元／间的返佣政策。 3 ） 公司促销协议价报区域营销审议后执行,且促销价签约期不超过6 个月。