长沙奥林匹克花园北京工程遗留问题返修整改方案6.pdf

长沙奥林匹克花园『北京公馆』工程遗留问题返修整改方案 1.0 目的 为了规范遗留工程问题的返修整改工作，保证工程遗留问题的快速顺利处理，提升长沙奥林匹克 花园及湘天地产的品牌形象。 2.0 范围 适用于『北京公馆』接管验收的工程整改、交楼入伙的工程返修。范围包括全部施工工程：其中 主要包括基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏、 电气管线和设备、给排水工程、门窗工程、暖通工程及所有公共部位的装修等。 3.0 执行 成立整改小组，由湘天地产主管工程的领导牵头，由物业公司总经理及工程师现场直接负责； 组长： 组员： 支持人员： ①、甲方工程版块各专业工程师； ②、总包、各分包单位及材料单位必须指定专人负责整改 4.0 职责 返修整改小组全权负责工程返修、整改的协调、处理。对工程维修质量有检查权、监督权。 1、全权负责接管验收及已交房屋的整改组织管理落实工作。 2 、参与房屋分户验收，并在房屋规定的交房日期前根据甲方工程部日期安排，对拟交房屋逐户 检查。凡涉及到质量妨碍使用、影响功能、有损形象等项目，应及时安排整改。 3、整改小组必须建立整改台帐，反映从提出整改到整改完成的全过程情况，并对整改中涉及到 的责任单位、责任人或整改费用等进行详细的记载，涉及到物业、业主、施工单位的务必取得关 联人或单位的相关签字。 4 、负责整改房屋的业主咨询、解释、协调等工作，务必在接待过程中做到按统一说词正确解释， 并且做做到热情、礼貌、耐心、细致，不得做年不当承诺，不得与业主发生争执，不得无礼对待 业主。 5、负责分清整改责任，并及时将应由责任单位承担的相关费用及损失合法有效的办理好相关手 续。 6、负责及时整改，凡接到整改要求，必须在白天 2 个小时内作出是否整改的决定，对于需整改 的必须确定整改方案（包括范围、责任单位、时间等）。 5.0 整改小组权利 1、有权依据本方案和相关规范做出是否整改的决定。 2 、有权申请工程版块相关人员参与整改。 3、有权对乙方施工单元签署整改指令，有权安排乙方指定整改人员参与整改。 4 、有权决定乙方施工单位的整改是否完成。 6.0 工作程序 6.1 物业交付验收流程 本流程分为两大部分，一是工程部向物业管理公司交付，二是物业公司向业主交付。 1、工程部向物业交付 执行人：各组团现场土建、安装工程师、专职整改工程师、专职物管人员； 在开发商向物业管理公司移交物业时，以现行国家相关规范为依据对物业进行验收，相关 规范包括但不限于以下各项： GBJ7 建筑地基基础设计规范 GBJ10 钢筋混凝土结构设计规范 GBJ11 建筑抗震设计规范 GBJ14 室外排水设计规范 GBJ16 建筑设计防火规范 GBJ45 高层民用建筑设计防火规范 GBJ206 木结构工程施工及验收规范 GBJ207 屋面工程施工及验收规范 GBJ232 电气装置安装工程施工及验收规范 GBJ242 采暖与卫生工程施工及验收规范 CJ23 危险房屋鉴定标准 验收相关分项参照《住宅工程质量分户验收记录表》进行。在此基础上分单元或栋号逐一移 交。相关质量问题由现场管理工程师组织施工单位按整改时限整改，整改完成后经三方签字确认 后进行移交，确认一户移交一户的钥匙。 2 、物业管理公司将物业交付业主 物业管理公司将物业交付业主的过程可参照现有流程进行，由专职物管人员负责跟随业主验 房，并填写附表一。交房后，根据业主收房流量的大小，以天或者周为单位，物业管理公司将业 主提交的意见整理，移交工程部组织整改。整改情况反馈工程部。对责任整改不到位、有及时的 情况在承包合同约定整改限内，由工程部督促责任方进行，超过整改时限的，由工程部另行安排 人员进行整改，整改完成后经三方签字确认。 整改时效及整改质量按附表二、五进行。另行整改费用按附表三填写。 3、整改受理 ①物业公司提出：A 应当整改的由整改小组全权负责； B 不需整改的由物业公司负责解释说明。 ②小组直接受理：A 应当整改的及时按排整改； B 不需整改的，应当向业主说明原由，负责消除投诉。 ③一切整改受理均应记录。 4 、整改执行 a) 原则上所有整改必须由乙方施工单位或材料商在规定时间内完成； b) 在通知