药店 社会报告 总汇.docVIP

药店社会实践报告 这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性，锻炼并提高了自己的交流能力，同时还对医学知识有了一个感性的认识，体会到了医生的价值。 在药店真是学了良多工具，现在至少能应对经常发生的伤风，知道什么样的症状吃什么药斗劲好，而不是不管三七二十一，一旦伤风了，拿到一个伤风药就吃，经常不能有效果，而且浪花钱。我还知道了拉肚子的轻重水平，该吃什么药；跌打碰伤该怎么办……都是与日常糊口相关的主要常识。 这一个月里，在这似大似小的空间，有着我的快乐与欢笑，也有着我的烦恼与忧愁。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始,老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品，就帮着顾客介绍。有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。 休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，老板还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。 确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。 打工期间，我还学会了上台收银。原本，我是连五十、一百的真假都无法分辨的，现在基本上我摸一摸，看一看就能够分清楚了。最让我觉得自豪的是，我会数钱了。还记得以前帮老师收一些资料费的时候，我总是拿着一叠叠的钱数来数去也数不清，那时候太痛苦了。原来，掌握了正确的姿势，就能事半功倍了啊。这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外，还卖一些保健品。如今人们的生活水平普遍的提高了，对生活的质量以及身体的保健要求也大大的提高了。弄清楚各种药物和保健品的关联及其作用，才能更好的为顾客推荐，促进疗效的进一步发挥。 是以，在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中，连结一种安然安祥的心态是如斯难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭刻的，耐心，宽容，关心，责任，友善。我想，这应该是我今年的假期收成最丰硕的!同时更让我懂得什么是尊敬劳动！虽然是不要任何酬报的实践但我从心里年夜白钱的来之不易和珍贵。所以打工和想象打工是不一样的。回首回头回忆在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景，却也是盘曲迂回，给了我人生不少的启发和动力，我深刻的体味到一个很简单的事理，那就是梅花喷香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出！同时我也终于贯通到要在就业形势严重的年夜城市里取得一席之地，谈何轻易？ 以前药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方，能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的不忍都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。 实习期间，看了一些资料，概括说我国的药品市场存在这些问题：制售假劣药品的行为屡禁不止；无证经营和超范围经营长期存在；药品虚假广告铺天盖地；药品购销不规范，商业贿赂严重，回扣风行；零售药店和生产企业管理不规范 ； 此外，一些企业在取得认证后，为节约成本、迅速获利而想尽各种办法。类似降低生产条件、不严格 执行管理规范等无法直接依据规范或规章进行处罚的行为时有发生。 对于这些存在的问题，也有对策，比如说通过多种形式强化企业的信用观念和信用意识，加强政府监管，但主要的还是培养高素质的人才，为药品机构输入新的，有生机的血液