被叫方付费电话业务客户介绍.pptVIP

?Accenture 2001 All Rights Reserved 大家为什么要选择4008？ 为什么？？ 特色功能篇－按比例分配 按地理位置转接 时间区隔与IVR转接 特色功能篇 WEB话务查询与无应答前转 业务组合篇－800捆绑销售 虚拟呼叫中心 呼叫中心应急处理 网络传真 与800、95短号码的比较 大客户级别的一站式服务： 一点业务咨询 一点业务受理 一点故障申告 一点计费结算 一点技术支持 我们的合作伙伴 北京电信市场部营销策划部 * 北京市电信公司 2007年07月 深入了解呼叫中心类业务特性 积极推动您的企业快速发展 4008－800－123 手机不会用，或者坏了怎么办？ 4008－114－800 订餐，餐馆情况如何详细了解？ 4008－866－688 想买车，不出家门怎么咨询？ 4008－101－116 过节了，想去哪旅游啊？ 4008－108－000 查快递，没有固定电话怎么办？ 企事业用户为什么选择4008？ 一个号码，全国拨打。 一个号码，方便记忆。 特殊号码，提升单位形象。 大众用户为什么爱拨打4008？ 便宜，不需要付长途费。 方便，手机也可以拨打。 好记，一个号码解决问题，到哪都管用。 场景一：按比例分配转接 客户需求：客户在一个区号内，如北京（010），有建设多个呼叫中心需求，需