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营业员入离职管理办法 第一章 总则 一、目的 为了规范公司营业员的招聘、入职、离职流程，特制定本管理办法。 二、适用范围 本办法适用于公司所有品牌的营业员，包括临时促销人员。 第二章 招聘 一、招聘渠道 （一）由品牌公司自行招聘 品牌公司自行招聘，经运营部面试通过后，按照营业员入职流程，由人事部办理正式入职手续。 （二）由公司配合招聘 1、品牌公司向运营部提出招聘需求，如果运营部需要人事部配合招聘，需向人事部提交“招聘营业员申请表”。 2、人事部按照招聘要求提供面试人员。具体面试流程由运营部与品牌公司协商确认，由品牌公司和运营部进行面试。 3、面试通过，经培训考核通过后可办理入职。 （三）无论通过以上哪种渠道，在招聘结束，培训合格确认录用人员后，运营部需填写“确认录用营业员登记表”，交人事部存档。 二、招聘条件 （一）具体要求 1.年龄在18-40周岁，身体健康； 2. 初中以上学历 3.品貌端正，亲和力强； 4.口齿清楚，能说标准普通话； 5.有较强的语言表达能力和沟通能力； 6.了解当地地域基本情况； 7.有相关工作经验者优先考虑； 第三章 培训 一、培训对象 凡面试合格的营业员在正式办理入职前，需参加由人事部和运营部组织的入职培训和考核。 二、培训内容 （一）培训内容包括企业文化、服务礼仪、纪律规范及业务操作流程等。 （二）培训时需签到，培训后需进行考核。 三、培训时间 每周进行新增营业员的培训。 （一）培训当日或次日安排入职考核，考核重点为所有培训内容。80分以上算及格。 （二）营业员连续二次考核未达标的，将被取消入职资格。 第四章 入职 一、入职所需资料 1.本人身份证原件及复印件 2.本市户口本首页及本人页的原件和复印件（非本地户口人员需提供暂住证原件及复印件） 3.健康证原件 4.学历证原件及复印件 5. 1寸免冠照片 6.营业员入职登记表 二、入职流程 （一）办理时间 营业员的入职手续于每周四到人事部进行办理，具体时间为上午10：00-11:30，下午14:00-16:30。 （二）具体流程 1.营业员面试合格后，在规定时间内参加由人事部和运营部组织的岗前培训。 2.培训完毕并经考核通过后，到人事部领取“营业员入职登记表”，并由人事部向其说明入职所需携带资料和费用。 3.营业员本人携带相关资料在规定时间到人事部办理入职手续，所需资料缺一不可。其中“营业员入职登记表”需填写完整并加盖品牌公司公章。 6.营业员在办理完工牌后方可上岗。有营业员无故不办理正式入职手续等现象的，一经发现罚款50元. 三、临时工牌办理 如商户因临时特卖等活动，需要短期营业员等特殊需求时，或者因营业员资料不齐暂时无法办理正式工牌的，经运营部审核同意后，可申请办理临时工牌。 （一）所需资料 1.本人身份证原件及复印件 2.本市户口本首页及本人页的原件和复印件（非本地户口人员需提供暂住证原件及复印件） 3.健康证原件 4.学历证原件及复印件 5.1寸免冠照片 6. 临时工牌申请表 （二）具体流程 品牌公司或营业员填写“临时工牌申请表” ，经运营部审核通过后交人事部。 人事部见表为营业员办理临时工牌。 在为营业员办理工牌时，需填写好营业员身份证号，以便后期核实。 （三）临时证件有效期为一个月，逾期作废收回；若特卖等原因超过一个月的的，需提前在申请表上进行备注。 第五章 离职 一、离职所需资料 1.营业员工牌 3.营业员辞职（退）申请表 4.本人身份证原件（必须本人办理） 二、离职流程 （一）办理时间 营业员的离职手续于每周四到人事部进行办理，具体时间为上午10：00-11:30，下午14:00-16:30。 （二）具体流程 1.营业员至少应提前一个星期向品牌公司和运营部提出申请，经品牌公司和运营部同意后，到人事部领取“营业员辞职（退）申请表”。 2.营业员本人在办理时间内需将填写完整并加盖品牌公司公章的“营业员辞职（退）申请表”原件和营业员押金收据一并交由人事部。 招聘营业员申请表 品牌公司 　 　 招聘职位 　 招聘人数 　 申请理由 期望到职日期 　 1.年龄在18-40周岁，身体健康； 2. 初中以上学历 3. 有健康证 以上3个条件必须全部满足并提供相关证件原件(身份证、学历证、健康证)，如不能提供者，贵公司仍坚持录用的需提供相关说明。 品牌公司核实签字： 公章： 　 日期：