中职黉舍引入ISO9000建立质量管理体系若干问题地研究.pdf

中文摘要 改革开放以来，我国中职学校为经济发展和社会进步培养了大批实用性人 才。然而，到了90年代末期，出现了中等职业教育 “大滑坡”的隋况，中职学 校的发展进入困境及调整期。2002年全国职业教育工作会议，为中职学校的改 革与发展明确了任务和方向，中职学校的发展己经从规模效益型向创新质量型 转变。质量是学校的生命，是中职学校能否赢得社会认可，站稳脚跟，进而更 好发展的基础与关键。 如何提高中职学校的教育质量，是当前职业教育工作者必须认真研究的重 大课题。引入 工S09000标准，建立和实施质量管理体系是中职学校走出困境并 得以发展的有效途径。本文从 工S09000质量管理体系的本质要义出发，提出了 中职学校教育质量及质量管理的相关概念;在对目前中职学校教育质量存在的 主要问题进行分析、充分考察通过 IS09000体系认证并获得成功经验的中职学 校的基础上，从理论和实践上论述了加强中职学校质量管理的必要性与引入 IS09000体系的可行性;通过阐述中职学校引入工S09000必须明确产品、顾客和 过程方法等概念的内涵，为转变教育观念，提高中职学校教职员工的顾客意识、 服务意识、过程和责任意识具有积极的作用。本文在最后一章介绍了中职学校 引入 工509000建立质量管理体系的指导方法和引入步骤，提出了对照标准建立 质量管理体系的框架 (包括要素转化和应建立的程序文件)及管理职责的分配 等关键环节的建议。 关键词: 中职学校; IS09000:质量管理:产品 ABSTRACT SincethereformationinChina,thesecondaryprofessionalschoolhasfostereda largenumberofpracticaltalentsfortheeconomicaldevelopmentandsocialprogress. However,attheendofthe1990s,thesecondaryprofessionaleducationbegantoslide down,thedevelopmentoftheschoolfellintothedifficultpositionandcametothe periodoftheadjustment.In2002,thenationalprofessionaleducationconference definedthetaskandthedirectionforthereformationanddevelopmentofthe secondaryprofessionalschool,whichhadtransformedrfomthescale-benefittypeto thetypeofthenew-trail-blazedquality.Thequalityislifeofaschoolandthekey pointandfoundationofwhetherthesecondaryprofessionalschoolcanbeaccepted andstandstableinthesocietyanddevelopfurther. Howtoimprovetheeducationqualityofthesecondaryprofessionalschoolisthe significantprojectthattheprofessionaleducationistsmustresearchcarefullyat present.IntroductionofIS09000standard,establishmentandimplementationofthe qualitymanagementsystemistheeffectivewayofthesecondaryprofessionalschool goingoutofthepredicamentanddevelopment.Thisthesisproceedsrfomtheessence andthemainpointsoftheIS09000qualitymanagementsystem.Itputsforward someconceptsontheeducationalqualityandqualitymanagementofthesecondary professionalschool;onthebasisofanalyzingthemain