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台灣地區各層級醫院資訊系統之探討 指導教授：陳錦杏 學生：任沛淳 研究動機 研究動機 研究目的 探討各層級醫院資訊系統的開發與維護方式 範圍:針對醫院內部的資訊人員。 評估各層級醫院之資訊系統 範圍:本研究礙於經費人力的考量，僅針對醫院資訊系統的使用者做評估。 探討影響資訊系統成效因素在各層級醫院間是否有差異性。 文獻探討 醫院資訊系統 醫院資訊系統的開發與維護方式 資訊系統的評估 影響資訊系統成效之因素 文獻探討 醫院資訊系統 研究者表示，醫院資訊系統(Hospital Information System; HoIS)泛指發生於醫院內的各類資訊。 Reichertz(1979)將醫院資訊系統(HoIS)劃分為： 醫院管理子系統：財務與人事、行政管理。 病人管理子系統：病人診療流程之管理。 醫療科學子系統：輔助性診療、研究與教學等。 文獻探討 醫院資訊系統 羅淑芬(1993)：探討醫院資訊系統問題前，應對以下6點有所認識： 文獻探討 醫院資訊系統 羅淑芬(1993)：探討醫院資訊系統問題前，應對以下6點有所認識： 文獻探討 醫院資訊系統 羅淑芬(1993)：探討醫院資訊系統問題前，應對以下6點有所認識： 文獻探討 醫院資訊系統 羅淑芬(1993)：探討醫院資訊系統問題前，應對以下6點有所認識： 文獻探討 醫院資訊系統 羅淑芬(1993)：探討醫院資訊系統問題前，應對以下6點有所認識： 文獻探討 醫院資訊系統的開發與維護方式(謝清佳、吳宗璠，1993 ) 資訊系統開發方式 文獻探討 醫院資訊系統的開發與維護方式 資訊系統維護方式(羅，1993): 資訊人員維護：資訊人員從事系統例行性維護與管理等工作。 廠商維護：由廠商負責維護。 文獻探討 資訊系統的評估 DeLone McLean在整理過去180個研究當中認為成功的資訊系統是由多個構面所組成，因此要各個類型均予衡量。 文獻探討 影響資訊系統成效之因素 資策會(1983)指出資訊使用者最瞭解自己的需求，因此更可判定資訊系統實施後，那些需求已滿足，那些則否。 文獻探討 影響資訊系統成效之因素 個人基本屬性 對電腦的瞭解 對資訊系統的態度 資訊化過程的工作改變 教育訓練 組織氣候 研究假設 探討四層級醫院間在各個資訊系統評估指標上是否有顯著差異： H1:在醫院資訊系統之六個評估指標方面，四層級醫院間無顯著差異。 研究假設 研究假設 探討影響醫院資訊系統成效之因素在四層級醫院間是否有顯著的差異性 。 H10：『對電腦的瞭解』方面， H11：『對資訊系統的態度』方面， H12：『資訊化過程的工作改變』方面， H13：『教育訓練』方面， H14：『組織氣候』方面， =四層級醫院間無顯著差異。 研究對象 凡醫院內的電腦使用者皆為本研究的研究對象。 取樣方式 分層隨機抽樣 分成醫學中心、區域醫院、地區教學醫院和地區醫院四大類。 每一類中隨機抽取所需之樣本 在符合研究對象的母體中抽出600名做為本研究的研究對象。 研究方法 研究者以文獻回顧的方式進行研究主題相關核心問題的探討，再擬定可能依變項，之後進行結構式問卷量表擬定，以進行研究主題『探討醫院資訊系統』調查，所以本研究方法應為結構式問卷調查研究法。 研究主要發現 基本資料 醫院資訊系統的開發與維護 各層級醫院資訊系統現況評估 假說成立與否 研究主要發現 基本資料 研究主要發現 醫院資訊系統的開發與維護 研究主要發現 醫院資訊系統的開發與維護 研究主要發現 各層級醫院資訊系統現況評估 系統品質的滿意度： 地區教學醫院醫學中心地區醫院區域醫院 資訊品質滿意度： 醫學中心地區教學醫院地區醫院區域醫院 資訊使用頻率： 醫學中心的頻率比其他醫院多。 研究主要發現 各層級醫院資訊系統現況評估 使用者滿意度： 地區教學醫院醫學中心地區醫院區域醫院 對個人的影響： 地區教學醫院區域醫院醫學中心地區醫院 對組織的影響： 地區教學醫院醫學中心區域醫院地區醫院 研究主要發現 假說成立與否 探討四層級醫院間在各個資訊系統評估指標上是否有顯著差異： 四層級醫院間在資訊系統評估指標『使用者滿意』有明顯的差異。 =地區教學醫院醫學中心地區醫院區域醫院 研究主要發現 假說成立與否 探討醫院資訊系統之各個評估指標間是否有顯著相關性 ： 研究主要發現 假說成立與否 探討影響醫院資訊系統成效之因素在四層級醫院間是否有顯著的差異： 四層級醫院在資訊化過程的『工作改變』、『教育訓練』與『組織氣候』有明顯的差異。 各層級醫院在『對電腦瞭解』與『資訊系統態度』方面並無顯著差異。 在『教育訓練』方面： 地區醫院、地區教