北京地区（城六区）2016-2018年度会议定点单位协议采购项.doc

附件1： 北京地区（城六区）2016-2018年度会议定点单位协议采购项目 一、服务有效期 自《框架协议》签订之日起至2018年12月31日。 二、招标服务清单及要求 第一包 服务总体要求 （一）规则标准： 参照《旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308-2010）》相应星级要求以及安全、消防、卫生防疫、饭店管理等有关规定。 （二）会议定点单位要求： 投标人所投会议场所的经营地址应在城六区（东城、西城、海淀、朝阳、丰台、石景山）范围内。 投标人必须提供不少于200个标准间（含大床房）用于党政机关会议定点服务；至少有一个可容纳不少于500人（人均面积不小于1.2平方米）的会议室及与之配套的餐厅和免费停车场。具备大型会议接待能力的单位，可以同时承办中、小型和专业会议。 管理服务人员具备接待政府采购会议的能力。 饭店布局合理，方便会议接待使用。 有空调设施，各区域通风良好，温湿度适宜。 有计算机管理系统。 各种设备设施养护良好，使用安全、有效。 各项管理规章制度健全、操作程序以及服务规范健全。 具备各项应急预案和实施细则。 前厅： (1)设有与接待能力相适应的客人休息场所和公用电话； (2)设迎宾员和值班经理，18小时以上接待客人； (3)总服务台提供小件行李和贵重物品寄存服务，有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务； (4)总服务台设在前厅的适当位置，各区段有中英文标志 (5)应设应急广播系统。 客房： (1)客房内均设卫生间； (2)客房具备隔音措施； (3)有门窥镜和防盗装备，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； (4)配备质量较好的软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台、台灯、床头灯、窗帘等配套家具，有空调、彩电、闭路电视系统及可通过总机拨通的国际国内长途电话，备有信封、信纸、笔、宾馆简介、价格表、住宿须知、服务指南、必要的防蚊、防虫等措施； (5)卫生间配备抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、浴缸或淋浴设施、浴帘、洗脸巾、浴巾、洗漱用品和卫生用品，有良好的照明和排风系统，地面有防滑设施，24小时提供冷、热浴水； (6)提供叫醒服务； (7)24小时提供开水（饮用水）并免费提供茶叶； (8)客房、卫生间每天全面整理一次。 餐厅及厨房 (1)能接待与会人员同时就餐，有小餐厅并可提供清真餐服务； (2)家具、餐具、酒具、用具配套完好，不使用一次性塑料桌布和筷子，提供餐巾纸或餐巾； (3)提供早、中、晚餐，并可根据宾客需要提供特色餐饮服务及自助餐。 (4)厨房有符合卫生标准的冷荤间、面点间，有足够的冷藏冷冻设施，有符合规定的洗刷和消毒设施，有专门放置临时垃圾并保持封闭的设施，全部使用不锈钢工作台、橱柜及优质的厨具、用具； (5)冷荤间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷荤间温度符合食品卫生标准，有消毒保鲜设备； (6)厨房和餐厅之间有隔音、隔热、隔气味设施； (7)采取有效的消灭蚊蝇、蟑螂等虫害措施。 会议室 (1)同时拥有4个（含）以上与大会议室相配套的小会议室（活动隔断不可重复计算）； (2)会议室应为封闭的独立区域，配有空调、可分区控制的灯光、会议桌椅、茶具、用具齐备，会议室有两个以上麦克风的必要的音响设备（免费提供），隔音效果良好； (3)可为特殊需求提供或租用多媒体演示设备（电脑，实物投影仪，多媒体投影仪，特殊音响等）； (4)会议室所在楼层有男女分设的卫生间； (5)免费提供纸、笔等基本的会议用文具； (6)能够根据会议需要布置会场。 公共区域设施设备 (1)室内公共区域有制冷、采暖设备； (2)有男女分设的卫生间； (3)4层以上（含4层）建筑物有足够的客用电梯； (4)有应急照明设施，紧急出口标识清楚，位置合理，无障碍物； 综合服务设施 (1)有商务中心； (2)提供代订机票、车票等服务。 人员要求 (1)管理人员经过专业培训并取得岗位培训证书，上岗职工经过岗前培训，服务人员与房间数量比例适当； (2)有专职或兼职的食品卫生管理人员。 对投标人其他要求 (1)投标人的报价必须明确，不得存在可选择性报价，否则视为无效投标。同时明确给予的免费服务项目,并作为评标时的依据； (2)投标人必须对所承接的会议接待业务承担保密义务； (3)投标人在中标后按照采购中心的要求登录中央及北京市政府采购会议定点综合查询系统，将如下图片上传至查询系统。 a投标人的地理位置示意图； b标准间（含双床、大床）：客厅、卧室、卫生间数码照片。如有其它客房可提供数码照片； c会议室：各会议室数码照片（投标会议场所）； d餐厅：各类餐厅数码照片； e大堂：不同角度大堂数码照片两张； f建筑外景：限两张数码照片； 注：所有图格式为 *.jpg ；大小：最大不能超过1M；图片大小650×400像素分辨率72像素/英寸 (4)投标人应具有提供全年