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对10 556例出院产妇进行电话随访的体会 【摘要】 利用现代化通讯工具，对出院产妇进行电话随访，指导产妇做好产后自身和新生儿的护理，提高和促进母婴健康，减少新生儿疾病的发生率，促进母乳喂养，提高新生儿生存质量。 【关键词】 出院产妇 电话随访 体会 电话随访是利用现代化通讯工具，在护士和家庭及家庭成员间建立有目的的互动，以促进和维护患者的健康，是一种医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式。由于近年来住院分娩产妇的增加，家庭访视的局限性，导致对出院产妇访视不及时，以此带来一些负面影响。为解决这一问题，我院自2004年2月开始实行电话随访和部分重点人工访视相结合的方法进行访视，取得了不错的效果。 1 资料与方法 1.1 随访目的 根据《中华人民共和国母婴保健法》的规定，保障母亲和婴儿的健康，提高出生人口素质，因此，通过对出院产妇进行有目的的家庭和电话随访，为产妇提供产后保健、合理营养、科学育儿、母乳喂养指导等服务，以及解决家属在护理产妇和新生儿时遇到的疑难问题，使产妇产后身体尽早恢复，指导产妇和新生儿护理，延伸护理服务。 1.2 随访内容 产后产妇饮食、睡眠情况；通过了解阴道流血多少、性质及颜色，掌握产后子宫恢复情况；通过了解新生儿吃奶情况、大小便、皮肤颜色以及体重等知道新生儿生存状况母乳喂养情况；住院期间医疗、护理、服务、收费、环境满意度情况。 1.3 方法 产科患者出院7