人际关系的奥秘课件.pptVIP

潭柘寺有一幅楹联 大 肚 能 容 容 天 下 难 容 之 事 开口便笑笑天下可笑之人 我们的心如同一个容器，当爱越来越多的时候，怨恨就会被挤出去。 宽恕别人就是善待自己。 假设我们要从以下3个候选人中选择一位来造福世界，你会选择哪一位呢？ 候选人A：笃信巫医和占卜家；有两个情妇；有多年吸烟史，嗜好马提尼酒。 候选人B：曾经两次被赶出办公室；每天要到中午才肯起床；读大学时曾经吸食过鸦片；每晚都要喝一夸脱（约1公升）的白兰地。 候选人C：曾是国家的战斗英雄；保持素食习惯；从不吸烟，只偶尔来点啤酒。 选 择 题 候选人A：富兰克林·罗斯福 候选人B：温斯顿·丘吉尔 候选人C：阿道夫·希特勒 可见，好人身上有缺点，坏人身上也有优点，区分好人坏人的标准并非三言两语能说清楚，但有一点，不要简单化，公式化。每个人都会有不足之处，有的人总期望对方是一个十全十美的交往伙伴，有时甚至把连自己都难以做到的要求强加于对方，一旦事与愿违，交往就受到阻碍。因此，在人际交往中，我们既要学会宽容他人的不足，同时也要学会从他人身上获得可取的宝贵资源。 1．人际交往的基本原则 互惠与互利的原则 人际交往在一般情况下都是为了在物质上、精神上获得沟通和交流。因此，人际交往必须遵循互助互惠原则，不能经常在物质利益方面让对方吃亏，也不能在精神方面让对方不愉快。 诚实、热情、善解人意的人，更受人们的欢迎； 自私、冷漠、刻薄的人，别人往往退避三舍； 互利性越高,交往双方关系就稳定、密切 互利性越低，交往的双方关系就疏远。 真诚 尊重 宽容 倾听 沟通 2．人际交往的“维度” 2．人际交往的“维度” 交往的向度要明确 被称为微软神童的沈向阳，13岁考入南京工学院，29岁拿下计算机博士学位，33岁任微软亚洲研究院副院长。他的体会告诉我们，一个人在成长过程中，选择朋友至关重要。他在大学时曾一度迷恋踢足球，自习时坐不住，总想去玩，幸亏有个好朋友，带他一起自习，使他改变了贪玩习惯，结果考研考了全校第一。 沈向阳 俞敏洪和王强 2．人际交往的“维度” 交往的广度要适当 2．人际交往的“维度” 交往的深度要适宜 课堂活动： 主题：如何获得好人缘？ 程序：以4-6人组成小组，小组内采用头脑风暴法对主题进行讨论。小组成员整理讨论结果，并派代表发言。 ? 时间：20分钟 3．人际交往的方法与技巧 3．人际交往的方法与技巧 留下美好的第一印象（首因效应） 《三国演义》庞统准备效力东吴，面见孙权。孙权见庞统衣冠不整，不修边幅，心中先有不快，又见他目中无人，将其拒于门外。 那么庞统是谁呢？ “卧龙凤雏，得一而可安天下也！”卧龙是诸葛亮，凤雏是庞统，二者才能不相上下。 美国心理学家奥伯特.麦拉比安发现人的印象形成是这样分配的： 55%取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等；38%是如何自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等等；只有7%才是你所讲的真正内容。 3．人际交往的方法与技巧 留下美好的第一印象 SOLER模式（G Egan艾根） S: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松 表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳你的，请随便”的印象。 男士服装礼仪 男生：干净、整洁；款式时尚、青春活力；精干、稳健 合身 LOGO LOGO LOGO 黄泳霖作品 LOGO 听说，人际关系很重要 感觉，人际关系很奇妙 …… 对不起 没关系！ 谁也不会喜欢我！ 待人 宽容 过分自卑 不尊重人 为人虚伪 你这里还有一个错字！ 这道题我做不出，你能教教我吗？ 最大最好的是我的。 我比谁都好。 苛求与人 自私自利 骄傲自满 虚心求教 谁最受欢迎？ 调查表明，大学生心理压力大部分来自人际交往障碍 大学生心理压力调查 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 人际交往的奥秘 一、人际交往的含义及其意义 所谓人际交往是指人们用语言或非语言符号相互传递信息、交换意见、表达情感和需要等过程，它反映是人与人之间的心理距离。也被称为“人际关系”。 马克思 美国卡耐基工业大学对一万名大学生跟踪显示： 以技术或智慧而得到成功的人，只有15%； 而因个性因素，即能够与他人