团队相关管理教学讲义.pptVIP

备注：团队刚开始成立的时候，还不算是真正的团队，成员之间需要经过相互磨合后，才能打造出高绩效的团队。这个理论也是盖兹贝克和史密斯(Katezenbach and Smith)于1993年提出来的。 备注：这个理论是B.W. Tuckman和M.A.C. Jensen与2001年提出来的。它揭示了团队在发展过程中，前进很困难，而倒退却很容易。 备注：这里重点讲解了团队发展过程中，处于成立期和动荡期时，队员的典型行为特征。 备注：这里重点讲解了团队发展过程中，处于稳定期和高产期时，队员的典型行为特征。 备注：这里重点讲解了团队发展过程中，处于调整期时，团队的去向。 备注：当组建好团队后，如何让这个团队健康发展呢？如何更好地完成团队的目标呢？下面分几点来讨论。 备注：团队还是需要有领导的，不过，领导大多数是由队员轮流来担当的，当然，并不是每个队员都有当领导的机会。 备注：在这里，已详细地分析了5中类型领导的管理风格。 备注：团队目标的确定是有原则的。 备注：团队目标后，需要注意哪些具体的细节，上面所罗列的4向非常重要。 备注：目标决定后，到底应该怎样来实现它？决策的过程和方法就出来了。 备注：目标决定后，到底应该怎样来实现它？决策的过程和方法就出来了。 第三节 团队冲突 信任模型 基于心理的信任。 基于知识的信任。 基于身份的信任。 基于身份的信任 基于知识的信任 基于心理的