中秋节团订客户攻略.docxVIP

中秋节团订客户攻略-150812目录资料准备二、着装要求三、客户情况摸底四、竞争对手五、迅速判定客户类型的方法六、陌拜流程及注意事项七、客户在哪里八、留住重要客户资料准备名片中秋礼盒手册情书月饼样品二、其他类要求1、外表：合适的衣着、发型、妆容。2、资料：宣传册、名片、情书（放到公文包里，按顺序放，不能乱）。3、热情、笑容，打招呼（没有人不喜欢笑脸）。三、客户情况摸底1、客户规模，企业性质：民企，国企，合资，在职员工人数。2、客户经营项目：3、客户经营情况：优 良 一般4、客户经营年限:5、客户在所在城市的排名和知名情况:6、每年节礼发放情况：品牌，价位，数量。四、了解进入的竞争对手1、本地同行：“麦香”罗莎”麦香：中低端的代表，以酒店业务为主，团订业务为辅，价格便宜，包装大众化，以低价抢市场，礼盒最低折扣可以到4折。罗莎：中高端，为主，折扣上有严格的规定，以门店零售为主，团订为辅。往年旧礼盒6折，新款65折最低。2、外地同行：华美 安琪 荣诚 以上三个为全国知名品牌，包装以红色为主，包装盒看不出多高档次和特点，以超市，渠道为主要销售，团订为辅，业务员为总经销下设，团订折扣最低3折。 五、迅速判定客户类型的方法(一)、有效客户：1、在了解我们的来意后愿意接受我们的拜访；2、在意我们产品的口感、价格等问题；3、店员透露老板每年会购买月饼的消息；4、老板对于麦波的品牌认可度比较高，愿意