肖森舟“80后”网络淘金路.docVIP

肖森舟“80后”的网络淘金路 　　把自己家乡的宝贝、有着两百多年历史的铁观音卖到了全国各地，“80后”肖森舟觉得这是实现自我价值的一种方式 　　肖森舟是福建泉州人，1981年出生 　　 的他从上学、当兵、退伍到进机关，一路顺风顺水。年轻气盛的他并不满足，一直觉得需要一个舞台实现自己的人生价值。 　　 　　网络给了他机会。肖森舟的网店，卖的是自己家乡的特产――茶叶，把自己家乡的宝贝，有着两百多年历史的铁观音卖到了全国各地，肖森舟觉得实现了自我价值。 　　在实现自我价值的同时，肖森舟创造的经济价值也不容忽视：茶叶销量，2006年1000斤，2007年1万多斤；销售额，2006年20多万元，2008年前八个月200多万元。在淘宝网，肖森舟的店在茶叶类店铺信用最高，店铺搜索排名第一。 　　 　　网上卖铁观音， 　　价格可便宜一半 　　 　　2006年，肖森舟退伍，被分配到离老家不远一个县城的政府机关工作，过起了“朝九晚五”的生活。下班后，他经常上网打打游戏，聊聊天。3月初，肖森舟在网上和一个朋友聊天，朋友告诉他认识的一个人在网上卖东西赚了钱。肖森舟觉得很好奇，网上也能卖东西？他立刻上网查了查，最先找到的是易趣，一看要交钱，就放弃了。后来他发现淘宝免费，随手就注册了一个店。 　　卖什么？肖森舟的第一反应是铁观音。肖森舟是泉州人，家族世代都是茶农，家里每年能生产1万多斤茶叶。几年前，家里还开了个店，做茶叶批发生意，主要由母亲和哥哥打理。种茶、喝茶，从小就是他生活的一部分，茶农的艰辛和不易，他有切身体验。 　　一直以来，泉州茶农饱受销售渠道不畅之苦。大多数茶农不了解外面的市场，通常都是在家里等着茶商来收茶叶，而茶商经常以茶叶成色不好等为借口恶意压价，这让茶农很为难。 　　不卖，新茶存放时间久了变成陈茶，更不好卖；卖吧，还不是现款，得等茶商把茶叶都卖出去才能拿到钱。在肖森舟看来，茶商们只想着自己赚钱，根本不顾茶农的死活。茶叶经过茶商几次转手后，到消费者手里，价格比成本要高出50%以上。 　　肖森舟每次回家，看到老乡们辛苦种茶、炒茶，结果却赚不了多少???，心里很着急。 　　肖森舟在心里小算了一下，通过网店直销，茶叶价格可以比市场价便宜50%，越贵的茶，降价幅度就越大，而他还有15%的利润可赚。肖森舟相信网上卖茶一定会有市场。 　　他开始为开店做准备。每天下班回到家，他打开电脑就直奔淘宝论坛的“淘宝大学”，上面有其他网商的成功经验，还有很全面的开店指导。从图片拍摄到登陆商品，再到修改价格等，肖森舟学得很投入。那段时间，除了上班，肖森舟其他时间都泡在网上，有时连吃饭和睡觉都顾不上。现在的他对那段日子还有些怀念，他说：“那时充满了激情，现在看来都觉得夸张。可能是我这个人骨子里有一股不服输的劲儿，就是想做好。” 　　3月18日，肖森舟的店开业了。起个什么名字？想来想去，他决定就用爸爸给自己起的名字，他把自己的照片上传到店铺里，认为这样做能增加顾客的信任度，有助于树立品牌。 　　让肖森舟感到意外的是，知道他要在网上卖茶叶，家里人全都反对。在家乡泉州曾经发生过网络诈骗事件，一些人在网上卖茶叶，有的以次充好，有的收到款不发货。因此，家人听到网络交易的直觉就是诈骗，认为不是好人做的。他解释了很久，家里人依然觉得不可信，他们说都见不到人，怎么互相信任，怎么付款？父母、妹妹，轮番上阵劝他放弃，但这一次，一向孝顺的肖森舟选择了坚持己见。他从家里带走了一批茶叶，上网开卖。 　　 　　做生意就是交朋友， 　　进店就像回家 　　 　　网店新开，没有广告也没有推荐，怎么打开销路？肖森舟换位思考寻找突破口。他假设自己是顾客，如果点开一家新店铺，自然不会买很贵的东西，等到发现店里东西好、可信度高，才会购买一些价位较高的产品并经常光顾。于是，肖森舟建立了“一元特价区”，他把茶叶分装成小包，每包1元。顾客还可以选择试喝，只付邮费，茶叶免费，先喝茶再付款，茶不好喝就不要钱。这一招果然见效。很多顾客不但对他的茶留下了深刻印象，还喜欢上了他豪爽的为人性格。肖森舟的店里至今仍保留着“一元特价区”，以吸引新顾客。 　　肖森舟说他生性直率，好就说好，不好就说不好。店里卖的每一种茶叶，他自己都泡过、喝过，知道每一种茶的口感。在写产品说明的时候，他会根据自己的实际感受描述茶的口感、香味，他认为不足的地方也会标明。“我能想到的，就是真诚地对待每一个人。”肖森舟说。自己的实在博得了顾客的信任和理解，他与很多顾客在交易过程中成了朋友，保持着联系，逢年过节也会互相问候一声。 　　生意慢慢好起来，回头客越来越多，肖森舟也渐渐忙起来。他每天下班之后要回复无数留言，发出数个快递，忙得不可开交。有一次，由于太忙，一个顾客的货居然忘了发，压了35天。顾客收到货