“被公关”第三方数据.docVIP

“被公关”的第三方数据 　　出现在媒体上的“第三方数据”，通常被认为是“真实”的。然而，对第三方机构提供数据的质疑却从来没有中断。 　　 　　人们可能不知道CPI、GDP的具体含义，但是人们却对这些数字很感兴趣；人们或许不了解房地产市场中的各类数据是如何统计的，但人们对它们的变化却津津乐道。 　　 　　“主动”和“被动”的数据 　　 　　一个经济领域是否健康发展，数据真实性至关重要。随着经济全球化的发展趋势，对于各种数据的需求也越来越多，也催生了很多的第三方数据调研公司，例如：DCCI、Alexa、艾瑞、易观、尼尔森、IDG、互联网实验室等，甚至连google、百度这样的搜索巨头也推出了基于互联网的数据等等――不胜枚举。 　　面对越来越多的“专业市场调研公司”发布的各种数据，我们可以相信这些数据吗？事实上，对于数据对于第三方机构的调研数据的质疑从来没有中断。 　　以“酷6网流量造假事件升级”为例，世界杯期间，酷6网援引多项数据证明在此次世界杯中强于优酷网。其中DCCI数据显示，酷6网的流量在所有跟世界杯相关的视频流量中，达到46.13%，优酷网只有6.97%。 　　而优酷方面则指出，酷6网的PV可以通过重复加码、弹窗、刷流量等来实现，但“视频播放量”是实实在在的硬指标，是对服务器、带宽的考验。在一份名为艾瑞数据的截图中显示，平均世界杯期间和前后，酷6网日PV不足4千万。 　　不少业内人士指出，在数据咨询这个行业里，可信度基本上靠“江湖地位”。所以尼尔森相关人士接受媒体采访时曾表示，只能保证自己的数据没问题，不同人可能对数据的解读方式不一样，不同的统计方法得出的数据也可能不一样，这个没有办法控制。 　　但值得注意的是，不仅仅是网民对第三方数据表示怀疑，相关的企业也经常对某些数据的真实性产生质疑。 　　业内人士王某称，一份第三方市场调查报告诞生的第一步是确定调查方向，也就是立项。一般而言，立项可以分为“主动”和“被动”两种方式。 　　“一般针对某个热门领域，每年都会有固定的数据调查和分析。”王某说，“比如游戏行业、电子商务行业、网络广告行业等等???这一类行业的数据调查通常都是按季度固定进行的。这些调查报告的价值在于为企业提供真实和准确的市场信息，帮助企业进行决策。” 　　但是，此类行业调查报告通常都会分成媒体版、完整版、专业版等不同的版本，通过媒体公开发布的版本通常只包含最基本的简单数据和市场情况。企业主所掌握的专业版或完整版则需要通过单独购买，或者常年合作的方式取得。 　　尽管王某强调说，这一类“主动进行”的市场调查更多就像是调查公司的“脸面”，但也不排除一些不规范的经营者，在某些时候受利益诱惑，为行业内某些公司“粉饰太平”。尤其是在向社会公开发布的“媒体版”中，断章取义甚至是篡改关键数据以配合企业公关宣传的做法也不是没有。 　　相对于此类的“主动调查”，销售团队为调查团队所带回的项目被称之为“被动调查”。这一类的调查通常是销售团队和企业相关部门谈判的结果，其调查范围、调查方式，都是在征得出资企业同意后进行的。 　　 　　为上市而“粉饰”的数据 　　 　　毫无疑问，为了利益随意支配原本诚实的数据的行为，正在动摇整个第三方数据行业赖以生存的信用根基。 　　2010年5月，一篇有关涉嫌数据造假的报道将知名的数???咨询公司――赛迪顾问推向了风口浪尖。 　　这份报道称，赛迪顾问在多家IPO公司中提供的报告让证监会“暴怒”。 　　正方软件是一家使用了赛迪报告数据的拟上市公司，但在证监会创业板发审委的审核过程中被否决了。 　　引起争议的部分是一个市场占有率数据。在招股材料中，该公司引用赛迪报告指出：“正方软件在教学管理类软件领域的高校客户数量累计达到845家……正方软件在该领域的市场份额超过25%。”但这家市场份额超过25%的公司，2009年的收入只有5300万元。 　　一家中型券商的保荐代表人李某表示，除了赛迪咨询的这个报告，投资者可能难以在其他报告中找到“教学管理软件”这个门类，“规模稍大一点的行业，在市场上还能找到一定的对比数据，但具体到细分行业，如果只有一家咨询公司的数据，而没有其他数据印证，‘其中的水分很大’”。 　　除了正方软件，赛迪咨询还为数十家企业的IPO报告提供了数据支持。此前某媒体称，赛迪顾问只要给钱就办事，IPO报告的价格在20万元左右，低于同业。赛迪顾问李峻虽否认了这一说法，未给出具体的价格水平，但他称，“价格也会适度下降，我们认为这恰恰体现了作为行业领跑者的核心竞争能力”。 　　 　??“其中一家花了钱” 　　 　　2010年8月，易观国际和全球知名咨询公司Frost Suli-van同时公布了自己的市场研究报告。易观国际报告中，手机安全市场中，周