打造美容化妆品代理公司高效团队.docVIP

对于美容化妆品代理公司而言，低效低能的团队一直是各个公司所共同困惑的问题。这是由于行业发展的特性所决定的。美容行业虽然是一个年轻的行业，它在国内市场只有刚刚20年的历程。但是由于它所诞生的时期正好是社会消费压抑了较长时间消费观念、消费行为迅猛爆发的一个时期。所以，美容行业的发展也是颇为迅速的。在行业的各种年度报告的数据上，我们都看到的是，市场在不断壮大，收入在不断增多。但是这几年，总体的市场数据还是在壮大，行业的总体收入还是在上升。可是不管是专业线化妆品的生产企业、代理企业及美容院的个体，都感觉到市场的低迷。真正成长发展的企业，相对来说还是少数。所有的从业者都有一个压力——生存，是一个问题。在如此激烈的市场竞争状况下，所有的市场客观条件都在变动的情况下（顾客的需求在变、美容院的生存形式也在变）。所有公司必须面临一种竞争上的抉择。我们能不能锻炼出迅速察觉市场需求的变化的能力和满足这些新型需求的能力。条件是什么，是技术上代理企业控制不了，从业人员的素质无法控制。在这样的条件下，如何打造高效能的团队来面对残酷的市场竞争成为了困扰绝大多数代理企业的关键问题。对于这些问题，我以个人的经验提出一些针对现况的构想，供给读者参考。一：重塑市场价值观我认为，一直以来，行业整体过于重视顾客市场，忽略了内部市场。（注：在上世纪80年代，有学者对市场新的界定是——市场是利益攸关