电子商务物流相关管理第3章 电子商务与物流.pptVIP

* 5、柔性化 柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。 20世纪90年代，国际生产领域纷纷推出弹性制造系统（FMS : Flexible Manufacturing System）、计算机集成制造系统(CIMS : Computer Integrated Manufacturing System）、制造资源系统（MRP-Ⅱ : Manufacturing Requirement Planning）、企业资源计划（ERP: Enterprise Resource Planning）以及供应链管理的概念和技术，这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。 * 1．建立和发展适应网络经济形势的物流业，是一个大的社会工程，要全区域（政府应当出面组织策划和实施）；比如政策法律环境的营造，综合运输体系的建立，引入和规范国内竞争，构建物流标准化平台 2．加强基础设施的建设，组建的配送中心、物流企业一开始就一定要合理规划布局； 3．培育专业化物流企业，发展第三方物流模式； 4．为适应电子商务的需要，配送中心的基本功能应当有： l）货物储存 2）运输，也就是送货和进货。根据网上销售的信息，将网上销售的商品送到用户手中。也要及时进货，保证及时吸纳生产企业的产品（将这里办成生产企业的成品库），又保证货物不脱销。 3）包装、装卸、流通加工等功能。 二、发展策略 * 首先，物流企业要上网，要在网上建立站点，提供信息。 要有高水平的、先进的储运设施。要有足够的仓库储存场所，先进的包装装卸以及存放设备设施，应当有舒适宽敞的商品展示和零售场所。 要有强大先进的运输车队和强大的吞吐能力。还要有无线通讯设备，随时可以上网联系。 总之要努力建立起一个具有现代化水平的物流企业。要有一个严格科学的管理系统。也要实现事物处理信息化，信息处理电子化。要充分利用计算机和计算机网络来处理信息。要利用无线通讯、卫星通讯和数据传输、电子邮件等工具来进行实物处理。 5．建立物流企业要立足于高科技、高起点 6．加强电子商务物流人才的培养 * 北京邮电大学经济管理学院 杨天剑 胡桃 frankytj@ 第三章 电子商务与物流 * 电子商务与物流的关系 电子商务：是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。 电子商务的核心：是以网络信息流的通畅，带动物流和资金流的高度统一。 物流是实现电子商务的最终保障 * 第一节 电子商务对物流的影响 一、电子商务把物流业提升到前所未有的高度，给物流业带来发展机遇； 二、物流需求的新变化； 三、增值性物流服务的发展； 四、电子商务促进物流的信息化； 1、电子商务物流运作是以信息为中心 2、电子商务下物流信息管理实现实时控制 五、电子商务促进物流技术水平的提高； * 电子商务概念模型的说明： 电子商务主体是指能够从事电子商务的客观对象，它可以是制造商、销售商、银行、政府机构、个人等。 电子市场是指电子商务主体从事商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者利用各种通信设备，通过网络联接成一个统一的整体。 交易事务是指电子商务主体之间所从事的具体的商务活动，如产品询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。 信息流既包括商品信息的提供、分销促销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。 商流是指产品在购、销之间进行交易及其所有权转移的运动过程，具体是指产品交易的一系列活动。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。 物流是指产品实体的流动过程，具体指运输、储存、装卸、保管、配送、物流信息管理等各种活动。 * 一、电子商务把物流业提升到前所未有的高度 电子商务导致产业大重组，产业重组的结果，实际上使得社会上的产业只剩下两个行业，一个是实业，包括制造业和物流业。一个是信息业，包括广告、订货、销售、购买、服务、金融、支付和信息处理业等。这两个行业，可以理解为一个是“实’业，一个是“虚”业。 在“实”业中，制造业和物流业二者相比，制造企业会逐渐弱化，而物流企业会逐渐强化。在电子商务环境下，随着绝大多数的商店银行虚拟化。商务事务处理信息化、多数生产企业柔性化以后，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。 * 三、电子商务的物流服务内容 传统物流服务 （1）运输功能 （2）储存功能 （3）装卸搬运功