电子商务物流相关管理第一章 一个至关重要的课题.pptVIP

八、其它 供应链管理的安全性问题(危机管理问题) 供应链中的国际运作管理问题 电子供应链问题 供应链中的信息的作用和价值 供应链的仿真方法 参考教材 《企业物流管理——供应链的规划、组织和控制》Ronald H. Ballou 著，机械工业出版社 从管理的角度，涵盖和物流的几乎所有领域 美国物流管理协会推荐 世界许多大学的指定教材 本课程要讲述的内容 物流管理的内容是什么？ 管理就是为实现企业目标而进行的规划、组织和控制的活动 规划：确定企业的目标（层次、领域、指导原则） 组织：汇集和配置企业资源以实现企业目标 控制：衡量企业绩效、采取校正措施 需要哪些技能来实施管理？ 了解制定有效规划的概念和原则，掌握在不同方案间进行比较选择的工具 本课程要讲述的内容 主要讲授内容的安排 ——1概论与规划 第一章 企业物流管理——概述 物流定义 供应链（Supply Chain） 物流活动以及重要性 企业中的物流管理 物流管理的目标和研究方法 主要讲授内容的安排 ——1概论与规划 第二章 物流战略和规划 企业战略 物流战略 物流规划 物流层次 主要规划领域 对物流规划问题的理解 主要讲授内容的安排 ——2客户服务目标 第三章 物流产品 物流产品的性质 80－20曲线 产品特征 产品包装 产品定价 鼓励性定价 主要讲授内容的安排 ——2客户服务目标 第四章 物流客户服务 客户服务的定义 订货周期 物流客户服务的重要性 定义销售－服务关系的模型 成本与服务 确定最优服务水平 服务损失函数 主要讲授内容的安排 ——2客户服务目标 第五章 订单处理与信息系统 订单处理过程 影响订单处理过程的因素 物流客户服务的重要性 物流信息系统 主要讲授内容的安排 ——3运输战略 第六章 运输的基础知识 高效运输系统的重要性 运输服务的种类与特点 单一运输方式的选择 多式联运 运输成本的特点 运价简介 运输单据 主要讲授内容的安排 ——3运输战略 第七章 运输决策 运输服务的选择 运输路线的选择 行车路线与时刻表制定方法应用 主要讲授内容的安排 ——4库存战略 第八章 仓储和搬运系统 仓储系统的必要性 仓储系统的功能 仓储方案 物流搬运问题 仓储成本和费率 主要讲授内容的安排 ——4库存战略 第九章 预测物流需求 需求的特性 预测方法 对物流管理者有用的方法 物流管理者的特殊预测问题 主要讲授内容的安排 ——4库存战略 第十章 库存决策 对库存的评述 库存的种类 库存管理问题的分类 物流管理者的特殊预测问题 库存目标 推动式库存管理与拉动式库存管理 主要讲授内容的安排 ——4库存战略 第十一章 采购决策与供应决策 供应渠道中的协调 供应计划 采购 主要讲授内容的安排 ——5选址战略 第十三章 设施选址决策 选址问题分类 单设施选址 多设施选址 动态仓库选址 零售服务选址 主要讲授内容的安排 ——6组织与控制 第十五章 物流管理的组织机构 物流活动的组织 组织机构的选择 组织机构的取向 组织机构的定位 跨职能管理 跨组织管理 战略联盟 主要讲授内容的安排 ——6组织与控制 第十五章 物流审计 控制过程的基本框架 控制系统的细节问题 实践中的控制 控制信息、衡量以及解释 修正措施 物流学科的具体研究方法 将研究方法分为定性和定量两类。 定性研究方法： 通过问卷、面谈、案例研究等方式针对具体情况的社会性和心理性侧面的研究方法，属于管理类方法，对于一些。但这种方法也越来越多的结合对调研结果的数量化处理，通过统计分析获得数量化分析结果。 物流学科的具体研究方法 定量研究方法： 运筹学－运用其中优化理论、博弈论及统计分析、规划最优运输路线、库存、物流网络等；建立组织利润最大化模型，模拟组织间的竞合关系，寻求最优的契约设计 统计学－运用数理统计方法分析市场状况，构造各种数量模型，分析物流市场供求调查结果、企业物流评价指标等 物流学科的具体研究方法 定量研究方法： 控制理论－控制理论用微分方程或差分方程建模 ,用积分变换来求取最优解。这种方法常用于动态地分析供应链 仿真－仿真方法一般是对系统的可执行的模型进行实验。这些模型可以分为基于方程的模型和基于agent的模型。这种方法具有实验经济学的思想，越来越广泛的应用于物流环节优化和组织优化研究中 物流学科的研究方向 宏观研究问题 现代物流区域和产业竞争力研究 物流产业分析方法 物流规划理论及方法 现代物流管理体制研究 现代物流产业政策研究 物流学科的