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第三章 计划;主要内容;学前案例;*;;*;*;五、计划的表现形式;（1）宗旨;如家酒店的企业文化;（2）目标;如家酒店2010年拟实现千店计划 2010年03月05日 17:46 来源： 北京商报;（3）战略和策略;（4）政策;如家酒店管理公司反舞弊政策;如家酒店管理公司反舞弊政策;（5）程序;（6）规则;（7）规划;第二节 组织环境分析;一、组织环境分类;外部环境的基本内容;二、五力分析方法;;课堂讨论：;波特教授认为：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 ;价值链分析法 价值链：即企业所从事的各种活动——设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。;价值链图;四、SWOT分析方法;;案例1： 沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析 ;案例2：星巴克SWOT分析 ;;第三节 计划编制基础;三、计划的制定步骤;编制计划的步骤：以经济型酒店加盟计划为例;3.确定前提条件;4. 拟定方案;5. 评估选择;5. 评估选择;5. 评估选择;6. 支持性计划;7.预算;三、“目标管理”方法：MBO（management by objective）;*;*;*;*;*; 第四节 现代计划方法;1. 滚动计划;优点 使计划更加切合实际，由于滚动计划相对缩短了计划时期，加大了对未来估计的准确性。 使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。 大大增强了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。 缺点 计划编制的工作量较大;二、网络计划法;网络图的构成的基本要素;网络计划法的操作步骤;;某办公楼建设网络图;*