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中国数字化医疗市场变革
波士顿咨询公司(BCG)是一家全球性管理咨询公司,
是世界领先的商业战略咨询机构,客户遍及所有地区的
私人机构、公共机构和非营利机构。BCG与客户密切合
作,帮助他们辨别最具价值的发展机会,应对至关重要
的挑战并协助他们进行企业转型。在为客户度身订制
的解决方案中,BCG融入对公司和市场态势的深刻洞
察,并与客户组织的各个层面紧密协作,从而确保我们
的客户能够获得可持续的竞争优势,成长为更具能力
的组织并保证成果持续有效。波士顿咨询公司成立于
1963年,目前在全球46个国家设有82家办公室。欢迎访
问我们的网站:了解更多资讯。
夏小燕(Magen Xia)、潘敏仪(Lillian Poon)、蔡贵和(Michael Choy)、黄培杰(John Wong)
2015年9月
中国数字化医疗市场变革
中国数字化医疗市场变革
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内容概览
新的数字化工具和技术将使中国医疗行业发生翻天覆地的变化,迫使处于价值链各
环节的企业尽快作出调整,以适应新形势。
数字化医疗市场业已起步
中国的数字化医疗市场将在未来五年呈指数级增长,到2020年应用数字化医疗的支
出规模将达到近7000亿元人民币。
数字化企业进军医疗市场
百度、阿里巴巴集团、腾讯等领先数字化企业纷纷利用自身在搜索和电子商务等领
域的优势,全力打造新的数字化医疗业务。
传统医疗企业亟待转型
对于制药企业、医疗科技企业、分销商和零售商以及保险机构而言,在日新月异的
医疗市场中机遇与风险并存。
波士顿咨询公司
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对于某些机构而言,技
术进步将有助于他们打
造全新的医疗业务。
014年,中国数字化医疗市场获得的风险投资约45亿元人民币,投资领域从医药电
商、医患在线交流服务、到疾病管理应用软件,不一而足。而这一切仅仅只是开
始。
随着各类移动技术和互联网技术的开发利用,为更好地服务于中国13亿人口的医疗
市场需求,中国的数字化医疗市场将呈指数级增长。我们预计,到2020年,这一市场规
模(按照应用数字化医疗的支出计算)将达到近7,000亿元人民币,较2014年约200亿元
人民币的水平有极大提升。
在这样的大环境下,中国医疗行业将发生翻天覆地的变化。医疗行业价值链的每个
环节都会受到影响,其中包括对患者的诊疗和管理方式、医生的工作方式和医院的运营
模式、药品和医疗器械的供应和使用方式,以及保险机构的产品结构和服务方式等。
对于价值链各环节的利益相关方而言,他们所面对的变化和机遇也有所不同。一些
机构和企业将有机会通过实现现有流程的 数字化 来提升效率。而另一些将更多地面临
出局的风险。但对于其他一些机构和企业而言,技术进步将有助于他们打造全新的数字
化医疗业务。
然而,不论属于哪一类,所有涉足医疗行业的机构和企业都必须开拓新思路,并积
极探索新的业务模式:
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新近涉足医疗行业的数字化企业应积极寻求与医院、医生以及其他相关机构建立合
作,从而利用其移动支付、社交媒体以及搜索引擎等工具在电商和服务模式方面获
得先发制人的优势。
制药企业和医疗科技企业需要充分利用数字化工具来提高销售和营销工作的效率,
提供疾病管理解决方案,并运用大数据分析来支持产品组合决策以及提升研发效
率。企业还需要与电商企业开展合作,以满足消费者对上网购买医疗相关产品日益
增长的需求。目前,消费者主要在网上购买非处方药、保健品和膳食补充剂,以及
家用医疗器械产品;而未来,消费者还有望在网上购买处方药。
医药分销商和零售商必须快速采取行动,以避免作为中间商被电商所取代。此类企
业面临两种选择:要么打造自身的电商能力,要么与新兴的电商企业携手合作。
保险机构将有机会开发包括数字化服务在内的新业务,比如远程医疗咨询等等,从
而在短时间内吸引新客户。此类企业还可以运用大数据分析来降低成本,并在长时
期内改善患者预后。
中国数字化医疗市场变革
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面对中国医疗市场的数字化转型大潮,上述四大类企业都有机会在这一过程中发挥
着重要作用。
中国数字化医疗市场业已起步
目前共有三大趋势推动着中国数字化医疗改革的大潮。
趋势之一是新技术的广泛应用,比如移动设备、云计算以及大数据分析等等。举例
来说,2014年中国有近四成人口拥有智能手机,他们每天花在智能手机上的时间平均达
到3个小时。在这样的基础上,未来再辅之以无处不在的高速互联网连接以及大数据资
源,企业将有能力为中国庞大的人口提供从远程患者监测到智能手机购药等各类数字化
解决方案。
趋势之二是中国政府不懈致力于解决医疗体系长期存在的效率低下问题以及满足那
些未能得到满足的需求̶在这些方面,数字化医疗可助一臂之力。例如,远程医疗咨
询和网上预约挂号有助于缓解大医院医疗资源过度使用、而基层小医
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