第1章 信息与信息相关管理 信息相关管理原理与方法(第2版）.pptVIP

信息管理原理与方法（第二版） 何 斌 编著 广东工业大学 目 录 第1章 信息与信息管理 第2章 信息收集与信息组织 第3章 信息存储与信息检索 第4章 信息传输与信息编码 第5章 信息加密与数字签名 第6章 信息加工与信息决策 第7章 信息服务与信息反馈 第8章 企业信息管理 第1章 信息与信息管理 1.1 信息是什么 1.1.1 信息的含义 1.1.2 信息的特性 1.1.3 信息与物质、能量的关系 1.1.4 信息的类型 1.2 信息的度量 1.2.1 信息的描述 1.2.2 信息的香农测度 1.3 信息管理 1.3.1 信息管理的基本概念 1.3.2 信息管理的周期 1.3.3 信息管理的基本工具 1.3.4 信息管理的组织机构 1.3.5 信息管理的发展历程 1.4 信息化与信息化建设 1.4.1 信息化的概念 1.4.2 信息化建设的内容 1.4.3 我国信息化建设 1.4.4 信息化评价及其指标体系 1.5 信息管理学 [学习目标] （1）理解和掌握信息的基本概念、内涵和特征； （2）掌握信息描述的方法和信息的香农测度； （3）理解和掌握信息管理的概念、周期、基本工具、 组织机构和发展历程； （4）理解信息化的概念，了解我国信息化建设的内容； （5）理解信息管理学的学科性质和学科体系。 1.1 信息是什么 1.1.1 信息的含义 哈特莱信息（R. V. Hartley）-- 1928年 信息是选择通信符号的方式(符号的组合与排列)。 系统论观点 信息是系统内部联系的特殊形式。 控制论观点 信息为对外界进行调节并使调节为外界所接受时与外界相互作用所获取的东西。 经济学、管理学观点 信息泛指一般数据、资料、消息、情报和知识等。 [讨论] 什么是系统？系统有那些特征？ 在掌握信息概念时，必须抓住以下三个要点： （1）信息是一个独立的科学概念。信息既不是物质，也不是能 量，而是一个与物质和能量既有联系又有区别的概念。 （2）研究信息的概念时，一定要分清层次，而不能笼统视之。 本体论层次的信息是一种纯客观的概念，它仅关心“事物运动表现特征的客观存在”。 认识论层次的信息是在主体立场上从主客观的关系上来看问题的，它不仅关心主体感知或表述的“客观 存在的事物运动的表现特征”本身（即其外在形式），而且关心其逻 辑含义及其效用。 （3）信息有“为主体消除或减少某种不确定性”的作用，它所消除或减少的不确定性越多，则表示主体收到的信息量越多。 1.1 信息是什么 1.1.2 信息的特性 ☆1．普遍性：信息是无处不在的，也是无时不在的 ☆2．无限性：客观事物是无限的，它所产生的信息必然是无限的。信息 的无限性还表现为信息可以无限扩展 。 ☆3．复制共享性：可复制、传播或分配给众多用户，为大家所共享。 ☆4．存储性：可借助于存储介质，如纸张、磁带、磁盘、光盘等。 ☆5．非增值性：信息量在传递过程中具有不增值性。把一份信息复制一 次，信息量并不会增加一倍。 ☆6．时效性（动态性）：信息从产生到对解决特定问题完全失去效用 的过程构成信息的生命周期。 ☆7．可加工性：可编码转换，可加工提炼。 ☆8．真伪性：一个信息可能符合实际情况，也可能与实际情况不符合。 ☆9．有用性：提供决策支持。信息的有用性是相对的。 1.1 信息是什么 1.1.3 信息与物质、能量的关系 信息与物质、能量之间的区别： 首先，信息不同于物质。 其次，信息也不同于能量。 信息与物质、能量之间的联系： 信息与物质、能量之间的联系集中体现在三者都统一于物质，物质是第一性的，能量和信息都源于物质。 物质是信息的源泉。 信息与能量密不可分。 信息与物质、能量可以相互转化。 1.1 信息是什么 1.1.4 信息的类型 以决策目标为准则，信息可以划分为： 有用信息、无用信息、有害信息 按信息产生的领域分类，有： 工业信息、农业信息、军事信息、政治信息、管理信息 按信息源的性质来分类，有： 语言信息、图像信息、文字信息 从对信息的掌握程度来看，有： 确定性信息、不确定性信息 从信息的性质来看，有： 语法信息、语义信息、语用信息 1.1 信息是什么 信息的度量就是从数量关系