合资企业跨文化管理对策研究——以a公司为例-research on countermeasures of cross-cultural management in joint ventures - taking company a as an example.docxVIP

学位论文原创性声明本人郑重声明：本学位论文是在导师的指导下，本人独立进行研究取得的成果。 除文中已经加以标注和致谢的部分外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或 撰写过的作品和成果，也不包含本人为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材 料。对本文研究做出贡献的个人或集体，均已在文中以明确方式说明。本人对所写的 内容负责，并完全意识到本声明法律结果由本人承担。学位论文作者签名： 签名日期：年月日学位论文使用授权声明本人完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意上海外国语大学保留并 向有关部门或机构送交论文的书面版和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上 海外国语大学将本论文的全部或部分内容网上公开或编入有关数据库进行检索，可以 采用影印、缩印或扫描等方式保存和汇编本论文。对于保密论文，按保密的有关规定 和程序处理。学位论文作者签名：签名日期：年月日 导师签名：签名日期：年月日致谢经过八个多月的准备、写作和修改，现在终于可以基本定稿本人的 MBA 毕业学 位论文。在过去的这八个多月的时间里，本人论文的写作也出现了多次的困难，但 MBA 中心负责学生方面的老师还有本人班级的班主任老师，还有班里的班干部和同 组里面的几位同学都给了本人很多的帮助，正是在所有人的帮助下，本人才能最终完 成论文的写作。本人特此感谢上海外国语大学 MBA 中心的所有老师、上海外国语大学 管理学院的各位老师和教授、以及所有对本文的写作提供支持和帮助的 MBA 同学表示 感谢。尤其要衷心感谢我的论文指导老师张瑾副教授，她对我进行了无私的指导和帮 助，为本文的创新意义和理论价值提出了宝贵建议。感谢这篇论文所涉及到的各位前辈、学者。本文引用了数位相关领域内专家、学 者的研究文献，倘若没有诸位的研究成果的帮助和启发，本人将很难完成本篇论文的 写作。最后，我还要感谢我的家人和朋友，在论文撰写过程中给予了我很多支持，并在 论文排版过程中提供热情帮助。由于本人的学术水平有限，加之时间仓促，本文难免有不足之处，还请读者斧正！I摘要20 世纪 50 年代以前，“跨文化管理”的研究处在萌芽起步阶段。事实上，当人 类社会的不同文明发展到一定时期，开始进行跨文化的交往时，跨文化的行为便开始 出现，人类对“跨文化”的思考也就随之出现了。“一战”前后，针对“跨文化”的 专项研究出现，最初它只是人类学中的重要研究领域。进入 20 世纪 60 年代，对“跨文化管理”的研究开始与组织理论研究联系起来。 当时，各国的经济都从战后渐渐恢复过来，各国之间的政治、经济、文化交往越来越 多，“跨文化”研究也进一步盛行起来，逐步进入了学科化和体制化的时期。60 年 代初，《社会心理学杂志》成立，开始发表关于“跨文化”研究的专题论文。之后，《国际心理学杂志》出现了。70 年代，“跨文化心理学”开始作为一门独立的研究 学科。20 世纪 80-90 年代，跨国并购、跨国经营风起云涌，对跨文化管理的研究也 越来越深入、广泛。在这一时期，对文化以及不同文化条件下的管理行为的研究最为 活跃，成果也异常丰富。各国的学者们开始对文化之间的差异进行分维度的量化分析， 文化维度理论由此而来。21 世纪至今，“跨文化管理”的研究进入全方位研究视角 时期。由于全球化的经济趋势更加明显。有人感叹“地球是平的”，在全球化过程中， 跨文化的冲突融合、碰撞协调越来越明显。全方位视角是指从多维度、多视角对跨文 化研究的全面审视和归纳。这方面有关跨文化的研究主要可以分为三个方面：维度理 论的整合、层次理论的整合、行为理论的整合。本论文研究的是 A 公司在华跨文化管理的案例，描述和分析 A 公司经营中出现 的问题，并探索制定相应的对策。本论文旨在通过对 A 公司在华跨文化管理案例的研 究分析，找到企业在面对不同文化和进行跨文化管理时需要考虑的主要问题，并为此 提供解决方法，为跨文化管理尽一己之力。通过跨文化管理的研究可以帮助企业找到从单一文化模式向多元跨文化模式转 变的有效方法，帮助管理者在跨文化的环境中，协调不同文化元素对企业组织行为的 影响，帮助管理者和员工与来自不同国家、地区和文化背景的人进行有效地沟通。研 究也为跨国企业提供有效的解决和克服文化冲突和差异的方法，指导企业形成积极有 效的跨越民族，宗族与国界的企业文化，并使之最终转化为企业的核心竞争力，以达 到企业健康持久发展的目的。所有这些都表明跨文化管理的研究十分重要和有意义。 关键词: 合资公司；跨文化；管理IIAbstractWhen human civilization developed to a certain level in different areas and races, cross-cultural social activities and be