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国家职业资格全国统一鉴 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 论人力资源管理中的团队建设 姓 名： 准考证号： 所在省市： 所在单位： 论人力资源管理中的团队建设 xxx xxxxxxxxx有限公司 摘要 在企业的的生存与发展过程中，人才即人力资源起了关键性的作用，无论是大企业还是小企业的发展与壮大都离不开其中最活跃的因素——人力资源。人力资源已被当今企业认为是企业中最重要、最活跃、最具有创造价值的资源。良好的人力资源管理对企业的人力资源进行科学合理的配置与开发起着指导和铸造作用。团队建设被视为人力资源管理中的重要环节，一个优秀的团队是能够应付一切困难，创造无限奇迹的团队。重视团队建设对整个企业的健康发展和壮大起着重大作用。企业文化与人力资源管理有密不可分的关系，优秀的企业能够促进人力资源管理；良好的人力资源管理也将促进企业文化的发展。团队建设对人力资源管理而言是一项持久的工作，世界经济竞争日益激烈的今天，团队建设越发显示出他的优越性和不可替代性。 关键词：团队建设、团队构成、团队发展过程 著名美国管理学家斯蒂芬·P罗宾斯认为，团队就是两个或者两个以上，相互作用、相互依赖的个体，为了铁定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 在这里，团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素 目标：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，指引前进的方向，没有目标，这个团队就没有存在的价值。团队失去目标，团队成员就不知道向何处去。团队的目标必然跟组织的目标一致。此外，还可以把大目标分成小目标，具体到各个成员身上，大家合力实现这个共同的大目标。 人员：人是构成团队最核心的力量，两个（包含两个）以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，因此人员的选择是团队管理的重要环节。在一个团队中，需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人负责协调，有人监督工作进展、评价团队最终的贡献。因此在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。 定位：团队的定位包含两层意思：①团队的定位，即团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属。②个体的定位，作为成员在团队中扮演的角色，是定计划还是具体实施或评估。 权限：在一个团队里，领导人的权力大小与团队的发展阶段相关。通常来说，团队越成熟，领导者的权力相应越小；在团队发展的初期，领导权是相对比较集中的。概括起来，团队权限涉及两个方面：①整个团队在组织中的决定权。②组织的基本特征，包括组织的规模、团队的数量、组织对团队的授权大小，以及组织的具体业务类型，等等。 计划：计划包含两个层面的含义：①目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成程序之一。②提前按计划进行可以保证团队的进度。只有按计划操作，团队才会一步一步地接近目标，从而实现最终的目标。 二、团队的本质：1+12 在工作中，领导会面临诸多团队管理的问题。但是，有时候领导者由于对团队要素不了解，无法科学的运用团队力量，往往在实践中让团队的功效大打折扣。与自己的初衷相去甚远。因此，为了出色的完成团队式领导，首先要对团队的本质有深刻的把握。 现实生活中，人们很容易将“群体”和“团队”的概念混为一谈，虽然它们具有很多类似的特征，但实际上二者还是存在根本的区别。认清这种差异，对领导者尤其重要。 团队和群体的主要区别： 项目 群体（Group） 团队(Team) 领导方式 注重领导权威，命令，强制 注重领导魅力，平等，相互 目标意识 目标意识较弱 始终强调目标的专注度为导向 决策人群 领导独立决策 成员决策 信息分享 分享不充分甚至不关注 信息分享常态化 技能结构 能力缺失，没有或较 少存在互补性 成员具备胜任力，并且能力互补 协作意识 缺乏主动，甚至消极 积极主动 团队责任 不明确 责任明确 过程结果 强调过程 结果导向 三、团队成长阶段 第一，初创期特点：接纳、渴求。 对于一个刚刚组建的团队而言，本身怀着对未来绩效的美好设想，同时也认为团队组建成功后，将会迎来团队绩效的大发展，这个时候加入团队的每个成员对彼此的能力标准、做事风格、个性气质等都有一个自己预期的范围和要求。 第二，风暴期特点：猜疑、冲动。 当团队的成员经过一段时间的相处之后，发现与自己之前的预期存在较大的反差，这样的差异来自于每个人的做事能力、做事标准、做事风格、各项气质、思维方式等一系列的因素。这个时候相互之间容易产生冲突，冲突导致