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台资企业思想政治工作经验与启示 　　台湾企业在几十年的发展中，将精细管理和“以人为本”的理念相结合，将思想政治工作融入企业经营管理全过程，创造了独特的、富有成效的思想政治工作形式，促进了企业的快速发展和经济效益的不断提升。台资企业在长三角地区的大量集中，也为提升思想政治工作成效提供了借鉴样本。 　　一、台企思想政治工作的经验 　　（一）加强与员工的协调 　　员工是企业的根本，是企业实施“以人为本”的基础。台资企业将“以人为本”融入企业管理的各个方面，使员工在企业中找到归属感。 　　1.营造积极的氛围 　　培养优秀的员工需要企业具有积极向上的价值引导力。台资企业积极鼓励员工树立创业意识和团队协作精神，同时给予员工较大的自主权，让每个员工有足够的发挥空间，享受创业的感觉。 　　在八小时之外，台资企业致力于营造平等、充满活力的氛围，倡导“大家庭文化”，在制度化管理中注入“亲情管理”，帮助员工调适心灵。比如每个月为当月过生日的员工――包括管理层――举行“集体庆生会”，促进同事之间的沟通和了解；每年组织几次邻近景点一日游，让员工放松身心，加深情谊。 　　2.强化培养的职能 　　台资企业在传授工作技能、强化企业品牌实力方面形成了良好的传统，为员工素质的提高创造条件。 　　一是构建全面的培训体系。 　　台资企业较为完整地吸收了日式精细管理的精髓，如针对新员工开展新进人员教育训练，使其了解公司、了解相应岗位的要求，做好适应环境的准备；组织在职专业教育，从而使员工增长专业知识、提高职业技能。 　　在此基础上，台资企业融入中式“师徒制”和定期的业务交流，形成全面的员工教育训练体系。新员工进入台资企业，公司会安排一位师傅，通过言传身教引导新员工开展工作，公司其他员工也会在相互传授知识中进步。上级则会对下属的职业生涯作一定的指导，帮助员工成长。 　　二是掌握良好的工作方法。 　　良好的工作方法是有效提高工作效率的途径，台资企业鼓励员工在工作中考虑问题要有国际视野，注重品牌建设背后的细节管理。 　　台资企业???重培养员工的适应能力、学习能力和思考问题的国际视野。无论是关于产品技术要求、质量或是营销方式，都要以国际标准审视。比如营销，营销需要打动人心，如果不了解客户所在地的情况，怎么可能打动异乡人。因此，营销人员需要了解各地、各国的经济、法律、文化，更要尊重各种不同的文化。这些知识了解得越多，对开展营销工作就越有帮助。 　　此外，建立品牌、追求品质的国际标准需要长期的努力。如果没有思想政治工作的引导，让追求卓越的价值观深入人心，就很难充实企业的品牌价值，台资企业每天的灯火通明正透出这种使命感。除了思想政治工作，台资企业还借助现代管理工具――通过实施ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000工业安全管理体系等，强化精细管理能力，保证产品和服务的品质。 　　3.促进员工的成长 　　台企思想政治工作蕴含着引导员工养成正确工作态度的因素，帮助员工快速成长，适应瞬息万变的环境。 　　一是融入角色。 　　台资企业宣扬工作中的主动服务意识，并给予员工较大的自主权，使主动服务成为员工的习惯。台企员工在工作中会意识到，对任何一个客户――在此将同事看作公司内部客户，产品或业务的移交仅仅是个开始，后续服务也很重要；做事要充满激情，要有很强的执行力，这样才会强化企业的竞争力，赢得客户的心。 　　二是经受压力。 　　台企思想政治工作中最体现精细管理的地方就是对工作细节的高要求。如果在工作中出现纰漏，员工就要接受上级的训导。因此员工要学会经受压力，在苛求中成长，加快学习的速度。在台企，员工只有经历过这种磨练，才算是真正上路了。比如营销部门的每周市场报告，需要详细解释所引用数据的背景，任何似是而非的解答都会被当众指出、剖析。虽然是对事不对人，却也让人有很大的压力。当然，如果做得好、有借鉴价值，也会被当众称赞。这就体现了一个公司的专业化水平。 　　正是由于在压力下成长，台资企业的员工大都具备快速学习的能力，以最快的速度把当下的业务做熟，快速地承接别人传递的知识，加上自己的经验进行总结整理，然后再传承下去。 　　（二）加强与关联企业的协调 　　对关联企业，台资企业强调的是融入价值链，与价值链伙伴互信互助。除了提供优质产品和服务以外，台资企业倡导关注价值链伙伴的运营、前景，提供相应的咨询和培训，使双方建立持久稳固的合作关系，推动双方的共同成长。比如营销人员考虑问题时会站在贸易商的角度去想，会用心去了解关联企业，及时向其提供所需的服务乃至相关的知识培训和文化培养，使他们觉得不仅能取得利润，还能得到一些具有长远价值的东西。 　　（三）加强与社会的协调 　　台资企业将“尊重人”的理念作为企业的宗旨，让员