哈报集团制度建设企业文化引导研究.docVIP

哈报集团制度建设企业文化引导研究 　　摘要:企业制度建设关系到管理者的决策能否高效#65380;快速地得到执行#65377;固定的组织都会由于各种原因积淀出自身的企业文化,它是使组织成员形成共同价值取向和发展方向的关键#65377;企业在注重制度建设的同时还要加强企业文化的引导#65377; 　　关键词:企业制度;企业文化;报业集团 　　中图分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2007)08-0045-02 　　 　　现实的管理中我们往往重视制度管理,当然制度建设是最直接也是最显著的一种手段#65377;然而,用发展的眼光来看,只有文化理念约束才是一种无形胜有形的管理方式#65377;企业文化是一种自生秩序,而企业制度则是一种创生秩序#65377;自生秩序是一种自发的秩序,有的极为简单,有的极其复杂,并且没有特定的目的#65377;创生秩序则是人自发设立的秩序,其复杂程度不会超出设计者所掌握的程度#65377;自生秩序从逻辑层面和现实层面来看,都是先于创生秩序出现的[1]#65377;所以,我们说企业文化是先于企业制度出现的,甚至可以说最初的企业制度都是企业文化规范的衍生#65377; 　　 　　一、企业制度建设的企业文化指引功能 　　 　　任何制度的制定,都是对过去在某种程度的否定;任何制度的实施,都会给企业带来某种程度的变化#65377;企业员工对这种可能产生的变化会怀有或抵御或欢迎两种截然不同的态度#65377;在偏向保守#65380;怀旧#65380;维持的员工群中,人们总是根据过去的标准来判断现在的制度,总是担心在变化中会失去什么,从而对将要发生的变化产生怀疑#65380;害怕和抵御的心理和行为;相反,在具有开拓#65380;创新#65380;进取氛围的员工群中,人们总是以发展的眼光来分析新制度的合理性,总是希望在可能产生的变化中得到什么,因此会渴求#65380;欢迎变化并竭力予以支持#65377;在这种情况下,为了有效实施新的制度,就要在制度建设阶段发挥企业文化的指引功能#65377; 　　(一)引导正确的价值观#65380;道德观 　　哈报集团在推进制度建设的同时,非常注重明确“弘扬多元发展#65380;反对官价本位,崇尚科学文明#65380;反对金钱???位”的价值理念以及“尊敬长者#65380;同情患者#65380;资助弱者,打击坏人#65380;冷落庸人#65380;摈弃懒人”的道德观#65377;由于统一了员工的价值取向,近年来哈报集团的制度建设进行得非常顺利#65377;异常残酷的“末位淘汰”不但没有员工的消极抵制,反而引发了空前的良性竞争,员工们很自然地接受了优胜劣汰;拉大了收入差距的“零工资制”不但没有影响记者的积极性,反而激发了大家工作热情,争着多写稿#65380;写好稿#65377; 　　(二)非正式组织思想上的纠偏 　　企业中某些成员,由于工作性质相近#65380;社会地位相当,对一些具体问题的认识基本一致#65380;观点基本相同,或者由于性格#65380;业余爱好和感情比较相投,他们在平时相处中会形成一些共同接受并遵守的行为规则,这样的群体我们称之为“非正式组织”#65377;任何企业,不论规模多大,都可能有非正式组织存在#65377; 　　非正式组织的存在及其活动,既可对企业目标的实现起到积极促进的作用,也可能产生消极的影响#65377;它的积极作用表现在,有可能使员工得到心理需要的满足,创造一种更加和谐的人际关系,提高员工的合作精神;它的消极作用在于,如果这些非正式组织的目标与企业的目标发生冲突,就会对企业的日常工作产生不利的影响#65377; 　　由于非正式组织的存在是一个客观的#65380;自然的现象,也由于非正式组织对企业具有正负两方面的作用,所以管理者不能采取简单的禁止或者取缔态度,而应该通过广泛的宣传正确的企业文化,因势利导,影响和改变非正式组织的行为,从而更好地引导非正式组织做出积极的贡献#65377; 　　 　　二、企业制度建设的企业文化强化功能 　　 　　美国心理学家斯金纳提出的强化理论认为,人的行为是对其所获刺激的一种反应#65377;如果刺激对他有利,他的行为就有可能重复出现;若刺激对他不利,则他的行为就可能减弱,甚至消失#65377;因此,企业对符合制度的行为要加大奖励,对不符合制度的行为要严惩#65377; 　　(一)奖励 　　当员工做出了符合企业目标的行为,为了使这些行为得到进一步的加强,希望日后重复出现,就要依据激励机制进行奖励#65377; 　　(二)惩罚 　　执法必严,当员工违背企业的制度,出现那些不符合企业目标的行为时,要采取惩罚的办法,可以迫使这种行为少发生或不再发生#653