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基于组织公民行为理论下高校班级凝聚力建设研究 　　摘要:改革开放三十年,中国高校为社会主义现代化建设输送了一批批人才。在追求个性发展的今天,新一代大学生的生活状态、思想状态发生了很大的变化,高校教育管理者如何管理他们?如何进一步加强班级凝聚力建设?本研究一方面强调了培育学生的组织承诺在个人―组织契合度与班级凝聚力关系中的关键性作用,另一方面分析了组织承诺的三个维度――感情承诺、继续承诺、规范承诺,在班级凝聚力建设中的重要性。尝试从组织公民理论出发,建立了个人―组织契合度、组织承诺与组织公民行为三者的概念模型,为深入研究该问题打下了基础。 　　关键词:班级凝聚力;组织承诺;个人―组织契合度 　　中图分类号:G641文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)10-0253-02 　　收稿日期:2010-01-08 　　作者简介:陈晨子(1984-),女,江苏南京人,分团委副书记,学生专职辅导员,博士研究生,从事技术经济及管理研究。 　　 　　引言 　　 　　班级凝聚力是衡量班级建设质量的重要指标,是班级对其学生的吸引力以及班级学生彼此之间的吸引力。多年来,高校始终重视“班级”这一基层组织在学生中发挥的作用。班级凝聚力是形成优良班风、学风、校风的前提,直接影响了班风、学风、校风建设的好坏。 　　2008年,是“90后”广泛进入大学学习的第一年。分析这一代青年思想特点和成长规律,他们是改革开放压力的承受者,他们主体意识强烈、善于独立思考、希望在平等的交流中追求真理。然而,他们更加张扬自我个性,相对缺乏团队忠诚感,使班级凝聚力建设面临不小的挑战。新形势下,影响学生为主体的班级凝聚力建设的关键因素是什么?本文试图用管理学中组织公民行为研究的相关理论与方法,针对新一代学生的特点,对该问题进行研究,以探寻增强班级凝聚力的途径。 　　 　　一、研究假设推演与理论模型提出 　　 　　1.个人―组织契合度、组织承诺、组织公民行为。个人―组织契合度的研究开始20世纪90年代(Kristof,1996;Schneider,2001) [1],不少学者把个人―组织的契合度视为个人与组织在价值观上的契合程度,对于高校学生而言,契合度同样建立在对专业认同,与老师同学关系???好,对班级文化的认可、具有共同愿景的基础上。组织承诺也译为“组织归属感”、“组织忠诚”等。加拿大学者Meyer与Allen(1991)对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行了全面的分析和回顾,并在自己的实证研究基础上提出了承诺的三因素模型 [2]。分别为:感情承诺,主要是由于对组织有深厚的感情,而非物质利益;继续承诺,指成员对离开组织所带来的损失的认知;规范承诺,反映的是成员对继续留在组织的义务感。我们认为,组织承诺体现了学生和班级之间的一种心理状态,隐含了学生对于班级的认可、信心等其他一些积极感情。而组织公民行为被定义为在组织正式的体系中未得到明确的或自接的确认,但就整体而言有益于组织整体运转成效的行为总和。结合高校班级的实际情况,凝聚力亦往往体现在对班级规定的服从、对班级的忠诚、积极参与班级活动这三个方面,所以本文将以组织公民行为来表示凝聚力的概念。 　　2.个人―组织契合度对组织承诺及凝聚力的推动作用。 　　关于契合度影响组织,多数研究成果都倾向于有积极作用,价值观是个人的内在控制系统,这相对于外在控制系统更能使组织产生协调一致的行为。一些学者指出,个人与组织契合度的增加,会提高社会道德行为,包括公民行为、自述团队合作、道德行为等。魏钧(2006)曾利用实证的方式证明了契合度对于成员的组织承诺、工作满意度、公民行为有显著影响。通过因子分析将中国传统文化影响下的个人与组织契合度分为八个维度,其中“争创一流”维度上的个人与组织契合度对组织公民行为有显著的预测力,这指的是要具有竞争意识,不甘落后,争做先进。 　　实际上,在学生心中都有记载着他和班级之间的责任,大部分同学在相信自己与班级相适应,与同学相处融洽,对专业感兴趣,或感觉到班级或老师会对他们的工作、学习给予肯定时,会对班级产生强烈的归属感,并表现出更为积极的组织公民行为,也正是出于这种相互交换的理解和信念,班级凝聚力建设才会得到发展。 　　因此我们假设,作为班级成员,接纳班级文化、共同认可并遵守相同的信念,个人―组织契合度越高,对于班级归属感及班级凝聚力的积极影响也越大。 　　3.组织承诺对个人―组织契合度影响组织公民行为的中介作用。组织承诺是成员对整个组织实体的情感,是一种肯定性的心理倾向,它包括价值目标认同、成员自豪感以及为了组织利益自愿对组织作出贡献等成分。同学对班级所表现出的忠诚并努力维护班级利益,主要是由于对同学和班集体长期积累的感情。本文选择组织承诺作为衡量同学