培训体系课件（时代光华）共三小时课件.pptVIP

企业情况 概况：兽药、禽药生产与营销中大型企业。 生产：有GMP车间，制造基地300余人； 营销：营销采取事业部方式，年增长20%。订单达产需要协调 市场：处于国内市场中上地位，中小型私企竞争与搅局 内部：各个部室协作需要高层协调，管理精力占用较大 人员：管理与协作意识较差，人员流动性较大 企业目标： 提升国内市场地位，需要高效的生产协作体系支持。 稳定与吸引人才，有效支持企业发展对人才的要求。 * 培训重点项目 培训资源 培训方式 企业情况 概况：大型能源企业。 生产：先进的自动化设备，生产效率较高 运营：管理与企业运营较为顺畅 市场：处于国内市场中上地位 人员：员工200余人，职业素质较高，发展意识较强 企业目标： 提升国内市场地位，挖掘内部优化，形成高效企业。 增加员工自豪感与工作成就感，形成高素质团队。 培养员工全面意识与技能，为企业发展打造后备骨干团队。 * 培训重点项目 培训资源 培训方式 第三节：组织受欢迎的培训 * 喜闻乐见－符合成人培训特点的要求 易于掌握－符合科学的学习规律 易于实施－符合企业的工作节奏 需要指导：给予专业的反馈 需要挑战：对显而易见问题不感兴趣 需要渐近：要看到某一段成功的内容 需要尊重：听取、询问、认可、赞佩 需要自我发现：亲自得出结论 需要放松：提供一个安全的学习场所 * 取向：专业与实用知识－理论少些 内容：培训师与讲义深度－有指导性 安排：课题要少而精、多案例 风格：培训师风格－激励型、非教化 方式：讨论、练习、学员总结 环境：层级同等、非严肃场合 喜闻乐见 易于掌握 易于实施 仅供参考 * 听别人说明 —— 听课与记录 自己学习的 —— 书籍与资料 亲眼感触到 —— 现场看操作 澄清与验证 —— 研讨与争辩 经实践验证 —— 练习与作业 形成了习惯 —— 应用与激励 经不断优化 —— 交流与讲授 喜闻乐见 易于掌握 易于实施 仅供参考 * 内容与方式 知识 态度、价值观 人际关系 操作技能 管理技巧 组织发展 讲授式 ? ? 小组讨论 ? ? ? ? ? 脑力激荡 ? ? ? ? 座谈会 ? ? ? ? ? 角色扮演 ? ? ? ? ? ? 游戏活动 ? ? ? ? ? 现场参观 ? ? 阅读材料 ? ? ? ？ ？ 录音带、光盘 ? ? ? ? ? ? 工作模仿 ? ? ? ? 展示法 ? ? 仅供参考 喜闻乐见 易于掌握 易于实施 社会资源－经费较高。宜作为：中高层培训 中高层开阔眼界：名师公开课、定向考察 中高层管理改善：专项、系列内训或训练班 中高层素质提升：ELN网络学习与学习管理 内部资源－经费较低。宜作为：基层与员工训练 中基层意识提升：内部培训师培训、管理者培训与座谈、专项内训或训练班 中基层技能提升：内部培训师培训、教练、专项内训或训练班 技能与操作规范：内部培训师培训、内部员工交流、竞赛 提升解决的技能：自学＋辅导专题会＋经验交流 * 仅供参考 喜闻乐见 易于掌握 易于实施 工作时间 规范性训练：工作技能规范性监督与训练（与管理相结合） 专题研讨会：相关部门与人员学习规则与研讨解决方案（与工作推进结合） 激励性培训：员工激励与愿景、文化培训（淡季）；制度解析（与推广相结合） 经验推广会：规范或创新经验推广（与企业重点目标相结合） 业余时间 名师公开课、专题内训或训练班 ELN、书籍自学 系统教育、资质培训 工余时间 QC小组、个人兴趣小组、活动小组 * 仅供参考 喜闻乐见 易于掌握 易于实施 参与度是培训效果的关键 培训师培训，需要多种互动方式 研讨式学习的效果更突出－日本企业优秀的三大法宝 员工上台培训，对参与热情、自主提升特别有益 贴近度是有效应用的关键 社会培训须根据企业要求、学员特性设计 与工作、企业结合的课题最受欢迎 熟识的培训者有更好的培训效果 * 管理者都是培训师 QC小组－优先 交流研讨－优先 内部师资－优先 第四节：培训效用管理 * 评估层次 结果标准 评估重点 培训功效 1 培训反应 学员的满意度 提升学习意愿 2 学到知识 学到知识、意识、技能 积累支持经验 3 改善行为 工作中的应用程度 促进工作绩效 4 应用结果 学习应用的绩效 实现投资回报 柯氏－培训效果的层次 企业内训－ 第一 知 得 行 绩 绩效 学员个人的影响因素 懈怠感：随着应用，感觉“这也没什么”，逐渐放松、走形－变味了！ 挫折感：应用效果不理想，失去信心和耐心，“这个不灵”－退下了！ 不平感：他人不应用也没有后果，产生“我为什么这么傻”－不干了！ 受冲击：临时或突发任务冲击，工作精力转移，应用挂起来－放凉了！ 组织影响的因素 没有检查：依靠个人意志，没有组织外力督促。产生懈怠感 没有支持：依靠个人努力，不提供组织上支持。产生挫折感 没有