银行卡自助结算终端业务_创新产品介绍48页.pptVIP

江西省农信电子银行部 邹建山 邹建山 11 银行卡商户自助结算终端业务——创新产品介绍 内容提要 第一部份 新一代转账终端业务介绍 第二部份 商户收单市场发展问题 第三部份 市场推广与商户管理 第一部份 新转账终端系统交易介绍 1“传统”转账电话之不足 2、研发新转账终端的市场成因 3、同业转账电话服务的同质化 4、新型转账终端介绍 1、“传统”转账电话之不足 “传统”转账电话交易 2、研发新转账终端的市场成因 内部因素1： 农信社卡受理环境的问题。农信银成员机构银行卡本代他的电子交易基本依赖中国银联，服务和价格单一，ATM和POS网络相对独立，与竞争对手银行类似系统的全国大一统架构相比存在明显劣势。 2、研发新转账终端的市场成因 内部因素2： 从以客户为中心的角度看，以成员单位分中心建设的核心业务系统，存在先天不足。不能支持以客户为中心的营销和服务。无法从整体上把握全国客户资产负债和交易情况；客户信息分布在不同渠道和应用系统中，无法对全国系统性客户进行统一识别、分类、评估和关系管理，不利于推行差异化服务和营销。 比如受理信用卡 风险 2、研发新转账终端的市场成因 银联受理环境因素。江西银联最近的总结： 近几年，在各方的共同努力下，我省银行卡业务有了长足的进步。与此同时，受理市场建设也在相当程度上偏离了正常的发展轨道，非理性竞争行为日趋严重。主要表现，一是其他类别商户套用公益类商户MCC，高扣率商户套用低扣率商户MCC现象十分普遍。2006年至2008年，我省银行卡跨行转接交易综合费率已从0.33％下降至0.20％，降幅为39.39％。二是安全等级较低的终端以成本优势，低扣率手段蚕食对安全级别要求较高的传统POS商户，为本已聚集了较大的商户风险增添了新的隐忧。三是“一柜多机”现象重新抬头。各收单机构的交易服务成本不断上升，在长期处于低收益，亏损经营的状况下，服务质量难以得到持续改善。 2、研发新转账终端的市场成因 2、研发新转账终端的市场成因 规范我省银行卡受理市场工作方案 (征求意见稿2009年3月30日) 截至2009年2月28日，我省共有银行卡特约商户23100户，布放POS 35366台。2008年全年实现POS跨行刷卡交易2414.76万笔，交易金额377.25亿元。从交易金额结构看，一般类商户占比9.44％，宾馆酒店类商户占比2.44％，超市类商户占比6.78%，房产批发类商户占比27.54％，公益类商户占比53.8O％。在各类商户中，O.5％扣率以上的交易金额仅占l8.66％，房产批发及公益类交易金额占比81.34％，跨行转接交易平均综合费率比全国同期约低33.33％。 卡交易银联费用及分润 银联POS渠道百福卡交易情况 . POS交易 全省金融机构355.74亿元，我社卡交易23.6亿元(25.3亿元)，占全省金融机构的7%。全国区域性银行占比约为13%。全国3091亿元绝大部份为我们的卡。其中我们为全国的1点6。加上自已转账电话做的32.1亿元，占2.62%。 08年1月份银行卡跨行POS业务中发卡行交易排名情况 09年1月份银行卡跨行POS业务中发卡行交易排名情况 卡交易银联费用及分润 3、同业转账电话服务的同质化 新型现代收付终端 新型现代收付终端 将以下传统终端合为一 POS 转账电话 缴费机 + + 4、新型转账终端介绍 由农信银统一交易转接平台的技术标准和规范。 4、新型转账终端介绍 4、新型转账终端介绍 交易处理流程说明 见实物投影仪及Word文档 4、新型转账终端介绍 农信银对接方式： 系统网络连接 系统运营方式 第三部份 市场拓展与商户管理 7月23日，洪都农商行召开2009年年中工作会议，将“新一代自助转账终端”的营销工作列入该行下半年三大营销战役之一。下发“关于开展新一代自助转账终端营销竞赛活动的通知”的通知，正式启动新一代自助转端终端的营销工作。 该行成立新一代自助转账终端营销竞赛指挥部，组织新终端营销竞赛宣讲活动。分别对38个营销竞赛单位进行了共35场次的宣讲。有望通过终端营销竞赛活动实现“挖掘客户资源、实现经济效益、提升营销意识”的营销目标。 1、 2、7月2 3日，总行 3、 宣传人员 做大商户收单网络势在必行 最大限度地保护自身发卡利益：存款资金体内循环，确保回扣收益或自定商户优惠策略。 促进有效发卡。 谢 谢！ 电话转账终端说明（查询类功能） （1）本地交易明细查询. 功能说明:查询发生在本机器上的交易。 （2）联机交易明细查询 功能说明:查询发生在本机和非本机的相关交易明细。 （3）账户余额查