生活型态价值与人口统计变数什么是人格特质.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* VALS系統歸類的八種人-3 7.製造者（Makers） 8.掙扎者（Strugglers） 常靠自己動手來表達他們自己 一般是貧窮且低教育程度的消費者，通常缺乏社會上的人脈連結 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 地理人口統計分析 是一種結合消費者的消費資料、社經因素以及生活的地理區域，來找出具有共同消費型態的消費者所使用的技術。 這樣的技術主要是基於相同需要和品味的消費者會居住在一起，因此會呈現出地理上相近的狀態。 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 價值 價值(Values)是一種持續性的信念。這種信念認為，就個人或社會上來看，某種行為模式優於另一種行為模式。 價值可以分為社會價值與個人價值。 群體成員普遍所共同擁有的價值，稱為社會價值。 個人價值是指個人所擁有的獨特價值。 心胸有多大，舞台就有多大 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 個人價值衡量量表 洛奇希價值量表（Rokeach　Value　Scale; RVS） LOV（List of Values） 史華茲價值量表（Schwartz Value Scale） 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 洛奇希價值量表 洛奇希認為價值可以分成目標和達成該目標的手段二個部分來進行了解，前者可稱為終極價值，後者即為工具價值。 洛奇希價值量表是經由消費者對於各種目標以及手段的重要性來進行排序，以衡量個人價值。 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* LOV LOV主要是從洛奇希價值量表中選出一些項目來衡量消費者的主要價值。 LOV量表所探討的價值包括自我滿足、興奮、成就感、自尊、歸屬感、尊崇、安全、樂趣與享受，以及和他人的溫馨關係等九種價值。 這九種價值分別歸類為三個價值構面：個人內在價值、個人外在價值與人際關係價值。 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 史華茲價值量表 史華茲價值量表主要是在於衡量其所認為每個人都具有的價值，史華茲的研究也就是在致力於找出一套普遍性的價值，並且釐清各項價值間的結構關係。 推翻了洛奇希原先所提出工具價值與終極價值的分類，而進一步地提出十種價值類型。 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 消費者物慾主義 消費者物慾主義（Consumer Materialism）是一種終極價值，它混雜著吝嗇、擁有、妒忌與保存等幾個價值觀念。 高消費者物慾主義者通常將擁有物品視為一種表達自我和其生命價值的重要手段，而低消費者物慾主義者則將擁有物品視為是一種人生次要的事情。 西方國家往往表現出較高的消費者物慾主義 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 消費者民粹主義 消費者民粹主義（Consumer Ethnocentrism）認為自身的文化體系所表現出的品味與偏好，優越於其他的文化體系。 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 消費者的人口統計變數 年齡 性別 種族 區域 教育 職業 宗教 所得 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第七章 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 第七章 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 什麼是人格特質？人格特質具有哪些特性？ 人格特質包括哪些主要的理論？其內涵為何？ 心理分析理論的內涵為何？ 新佛洛伊德學派理論的內涵為何？ 特徵理論的內涵為何？ 自我概念理論的內涵為何？ 什麼是生活型態？什麼又是心理繪圖？ 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-* 第七章 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 AIO量表的內涵為何？ VALS系統的內涵為何？ 什麼是價值？其內涵為何？ 洛奇希價值量表的內涵為何？ LOV價值量表的內涵為何？ 史華茲價值量表的內涵為何？ 人口統計變數如何對消費者行為產生影響？ 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 消費者行為 Chapter 7 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 7-