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QC七大手法教案 层别法（Stratification）: 层别法是所有手法中最基本的概念，又叫分层法、分类法、分组法，是整理数据的重要方法之一。 1、层别法的定义 所谓层别法，就是把收集来的原始数据按照一定的目的和要求加以分类整理，以便进行比较分析的一种方法。有的书中对分层法进行细分，将从数据来源处进行的分层称为分层法；而将按数据的结果进行的分层，称为分层图。 在实际工作中，经常可发现产品品质因人、时、料、机、台等不同时所存在的差异性，如果可对上述各种给予明显区分，在数据搜集时加以适当注记分类，如有不良品发生时，很可能只有其中一种因素有问题，便可快速寻得症结所在。同样有品质较优者，也可从层别的数据获得它的状况而寻求可改善的因素或条件。 由以上简述可知，如数据未能适当层别，则当有异常时，往往在调查上浪费庞大的人力、物力、时间，有时甚至最终还是无法寻找出真正的原因。 2、分层的原则： 分层原则是使同一层次内的数据波动（或意见差异）幅度尽可能小，而层与层之间差别尽可能大，否则就起不到归类汇总的作用。 3、分层的标志 分层的目的不同，分层的标志也不一样，通常用人、机、料、法、环、时间等作为分层的标志； 人员别：可按年龄、工级和性别等分层。 机器别：可按设备类型、新旧程度、不同生产线和工具类型等分层。 材料别：可按产地、批号、制造厂、成分、规范等分层。 方法别：可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法和生产速度等分层。 测量别：可按测量设备、测量方法、测量人员、取样方法和环境条件等分层。 环境别：可按照明度、清洁度、湿度、温度分层。 时间别：按不同的班次、日期等分层。 其他：如可按地区、使用条件、缺陷部位、不合格类别等分层。 4、分层的步骤： 收集数据或意见 将收集到的数据或意见根据目的不同选择分层标志 分层 按层归类 画分层归类图表 分层法是一种十分重要的统计方法，常与其他统计方法结合起来应用，如分层直方图法、分层排列图法、分层控制图法、分层散布图法、分层因果图法和分层检查表等。 例如： 特性要因图的层别：（见图1） b、散布图的层别：（见图2） （图1） （作为曲线散布） （正相关） （负相关） 二、检查表（Check sheet; Chect list） 检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法.但或许正因为其简单而不受重视，所以检查表使用的过程中存在的问题不少.不妨看看我们现在正在使用的各种报表，是不是有很多栏目空缺？是不是有很多栏目的内容用笔进行了修改？是不是有很多栏目内容有待修改？ 1、检查表的定义 检查表又叫查检表、调查表、核对表、统计分析表。它以简单的数据，用容易理解的方式，制成图形或表格，必要时记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查之用. 2、使用目的： 用于记录（记录原始数据、便于报告） 用于调查（如用于原因调查、纠正措施有效性的调查） 用于日常管理（如首件检查、设备检查、安全检查等） 3、检查表的分类 a. 不合格项目的检查表； b. 工序分布检查表； c. 缺陷位置检查表； d. 操作检查表. 4、制作要点： 明确收集资料的目的 明确对资料的分析方法 调查表的格式要确保简单明了，内容全面，内容应包括：检查者、检查的时间、地点和方式等栏目 进行试用，根据试用情况作必要的修改 5、使用检查表的注意事项： a. 应尽量取得分层的信息； b. 应尽量简便地取得数据； c. 应立即与措施结合,应事先规定对什么样的数据发出警告，停止生产或向上级报告; d. 检查项目如果是很久以前制订现已不适用的，必须重新研究和修订； 例如： 不良项目调查表 日期：2002年3月11日 品名： 工厂名： 工序：最终检验 部门：制造部 检查者： 检查总数：2530 批号：200202098 合同号 备注：全数检查 不合格种类 检查结果 小计 表面缺陷 砂眼 加工不合格 形状不合格 其他 正正正正正正 正正正正 正正正正正正正正正 正 正正正 30 20 45 5 15 总计 115 三、柏拉图(Pareto Diagram) 1、起源 意大利经济学家Vilfredo.Pareto巴雷托（柏拉图）在分析社会财富分配时设计出的