第一节--职业素养内涵.pptxVIP

第三单元 职业素养第一节 职业素养的内涵一个实习生的违约欧洲某著名集团公司近百名高管赴华的领导带来投资项目，需要招募十几名实习生以协助工作。小李毕业于南方一所著名的大学，目前在上海某知名高等学府攻读财务方面的硕士学位。她以出色的成绩、实习履历以及英语技能在近千封简历中脱颖而出，在接下来的一系列面试中过关斩将成为该项目实习生之一，并与公司郑重签署了相关协议，接受了针对该项目的包括国际商务礼仪在内的多次培训。?为了确保项目的顺利执行，公司在招募实习生的广告、面试通知、面试、培训和协议中都反复强调了一条对实习生的基本条件和要求——为期一周的项目进行期间须确保一个实习生的违约（续：）时间，除疾病等不可抗因素外一律不接受请假。然而小李却在上班的前一天就向项目负责人提出请假两个上午，理由是要去参加两个公司的笔试。在这个时间以这个理由请假，暴露出了小李对企业、对自己的承诺都严重缺乏责任意识，请假也不符合协议约定，不能被批准。但小李还是选择去参加笔试，放弃了该项目的实习。公司人力资源部和小李做了第一次面谈，对她作为一个面临就业压力的应届毕业生做出这样的选择表示了理解，但也同时希望她尊重自己的承诺和法律的严肃性，承担起相应的违约责任。然而，小李在这之后没有如约主动联系公司，将近一个月后，人力资源部再次联系她时，小一个实习生的违约（续：）李竟然拒绝面谈，并以诸如“用圆珠笔签的协议没有法律效力”等荒唐的理由企图否认自己有违约的事实。在被公司一一批驳后，才承认她认为我们不可能大费周章地通过法律途径追究她的违约责任。这个过程再次暴露了小李在法律意识、沟通意识上的严重缺乏和协调能力的不足。应该说，小李幸运地遇到了企顾司——我们既没有因为繁忙的工作而对此事不了了之，也没有简单粗暴地向小李的学校和相关用人单位反映她的错误。而是选择了锲而不舍地沟通和耐心说服教育。经过多次电话沟通和最后的面谈，最终，小李认识到自己在从一个学生向企业员工的角色转变过程中,?在法律意识、责任意识、沟通意识上的一个实习生的违约（续：）严重不足，也从我们公司员工身上学到了职业人应有的基本素养。她心悦诚服地交纳了象征性的违约金，作为自己踏入社会后第一堂课的学费。李开复（谷歌总裁）写给中国在校学生的第四封信中，告诉了学生应该如何度过学生生涯，他想对所有的同学说，每个在校学生应当掌握七项学习：自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处世。学习目标：掌握职业素养的内容（重点）；了解职业素养在职业活动中的重要性；培养职业素养，促进职业发展（难点）。内容概要：职业道德职业情感职业技能职业习惯 知识链接：美国学者莱尔·M ·斯潘塞提出“素质冰山”理论，该理论认为一个职业人的个体素质就好像是漂浮在水中的一座冰山，水上部分是知识、技能,仅代表表层的特征；水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素。职业素养职业素养是完成和发展所必需的基本意识、能力和知识的集合，反映了从业过程中的精神状态和能力水平。职业素养是专业技术得以学习、应用和创新的基础，也是职业生涯健康稳定发展的保障。原教育部高教司司长张尧华认为高职教育“要强调两个系统，一个系统是培养学生实践动手能力的系统，另一个系统是培养学生可持续发展能力的基础知识的培养系统。一、职业道德2001年中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》中对所有职业的工作者提出了“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的基本职业道德规范。职业道德教育是将各种职业规范转化为从业人员的职业行为和职业道德品质的重要环节。良好的职业道德素质是取得职业成功的重要前提，决定了个人的职业生涯是否顺利以及发展程度如何。才能产生强烈的职业情感，忠诚于自己的本职工作，激发出完成职业责任所需要的不竭动力。才能有对事业炽热追求的精神，面对现实，战胜困难，最终达到成功彼岸。一、职业道德职业理想职业态度职业义务职业技术职业纪律职业良心职业荣誉职业作风学校——主平台个人——关键社会——坚实后盾思考：职业道德的内容中哪些做得很好？哪些还需要提高？相关链接：清华大学高级总裁班调查结果在单位是受欢迎的五种员工：自动自发的员工找方法提升业绩的员工从不抱怨的员工执行力强的员工能提建设性意见的员工在单位最不受欢迎的员工：找借口的员工损公肥私的员工斤斤计较的员工华而不实的员工受不得委屈的员工相关链接：学生职业化须必备18种职业心理：积极；主动；空杯；学习；双赢；包容；自信；行动；老板；方圆；舍得；反省；服务；服从；奉献；竞争；专注；感恩。思考：你对本专业的理论和实践能力如何？你对它有兴趣吗？未来你会在这个行业里工作多长时间？二、职业情感职业情感是职业人对特定职业是否感到满足而产生的内心体验。浓厚的兴趣刻苦钻研业务提高技能水平强烈的职业热情关注信息与技术职业兴趣职业