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3、权威所产生的理想效果 领导者的权力与影响力 顺从感 敬畏感 敬重感 敬佩感 敬爱感 信赖感 4、个人影响力的决定因素 领导者的权力与影响力 知识 才能 年龄 资历 个性 社会背景 环境因素 领导者的权力与影响力 5、杜不林的策略 同有权势的人保持联系 正确认识企业中的领导者 分而治之 分类处理信息 快速显示 收集和使用“欠条” 不激怒别人 小步子前进 等待一次危机 谨慎的与他人商量 细微/明显 公众/个人 少见/频繁 隐秘/公开 状态 下的选择 你是否被“点头称是的人们”所包围。 下属害怕向你承认自己的疑问和无知。 管理层不惜代价的维护组织中的和平与合作效果。 中层管理者的会议是否很难决策。 非正式组织的文化是否过分注重人的感受。 德高望众比高绩效更重要。 组织过度按惯例惯性工作。 管理层过多采用参与式领导风格。 员工的离职率异常的低。 单元二 领导风格与弹性运用 * * * 领导科学与艺术 课程大纲 一、领导特质与领导权力二、领导风格与弹性运用 卓越领导艺术 1 领导的本质 领导的特质模型 领导的权力/风格/ 行为/技巧 管理者的角色定位 运用 不同的领导方法 人员培育与 发展 如何激励你的属下 绩效评估/管理冲突 西方领导科学 东方领导艺术 卓越领导力艺术分析 卓越领导力 领导特质 领导定义 领导与 管理的 关系 领导权利 领导特 质研究 领导行为 领导风格 沟通 激励 领导技能 领导本质 权变领导 领导特 质培养 领导特质类型 时间管理 会议管理 绩效管理 开发与培育 冲突管理 三种行为方式 四种领导风格 领导权 力类型 获得领导 权力策略 行为类型 领导风格倾向 因素 环境 权变理论 研究纬度 时代 20-50年代 50-60年代 60-70年代 70-80年代 80-90年代 90年代 21世纪初 研究重点 有效领导者的特质 有效领导者的行为、技能 权力、情境领导、风格 领导者的象征角色 回到领导特质与行为 多元文化下的领导 全球化的领导 西方领导科学的研究发展 领 导 什么是领导 作名词时,指领导者 作动词时,指领导者的领导行为或领导活动 领导是一个影响的过程.它是一种影响他人实现群体目标的能力 领导力 领导者与被领导者个人的作用,和特定的环境相互作用的动态过程 为什么所有的公司都面临持续问题? 联想之所以能够从中关村若干小电脑公司中脱颖而出 ,主要的原因可以总结为“定战略,建班子,带队伍” --柳传志 持续成功机制 一个公司之所以平庸,原因是管理不善,而不是技术落后----斯坦福商学院教授柯林斯:《从优秀到卓越》P179 持续增长 模式探讨 的问题 准备 创业期 可持续发展的驱动力 中国企业可持续发展 (外在表现:品牌) (内在因素:核心竞争力/比较竞争优势) 洞察力/ 预见力 (管理层战略制定能力) 战略的执行力 (企业中层团队执行能力) 能够帮助企业形成先行优势的能力 交付产品或服务的能力,产品和服务 质量能够达到最佳水平的能力 海尔的核心竞争力是“服务支撑品牌”,这一预见力很多企业家都有,但只有海尔将其在业务一线真正实施成“五星级服务”,所以海尔成为家电行业的领导者。 ? 联想的比较竞争力是“渠道增值”,柳传志将联想“技工贸”改为“贸工技”,从中关村那批企图走“技术路线”(比如四通,方正,长城)的公司中脱颖而出,没有当年柳传志极高的洞察力和预见力,就没有联想。 企业发展 的关键因素 领导者绩效 ———— 跟随者执行力 细分竞争环境 领导者洞察力 感 悟 “天下难事必作于易” ----------简单,贵在清晰和独特 “天下大事必作于细” ---------讲究细节,贵在按部就班和坚持不懈 企业可持续发展的危机演进 丧失 控制 战略 领导能力 可持续发展 成长 单元一 领导特质与领导权力 领导应该具有的特质 体质特征:精力、外表、身高。。。。 智力特征:智慧、联想、记忆。。。。 个性特征:适应力、进取心、热情,自信。。。 任务特征:追
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