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基于企业需求的跨境电商专业人才培养方案设计——以重庆青年职业技术学院为例-电子商务论文 基于企业需求的跨境电商专业人才培养方案设计——以重庆青年职业技术学院为例 文／吴敏 摘要：目前，复合型跨境电商人才的培养成为外贸跨境电商行业发展的迫切需求。高校则承担着人才培养的重任。跨境电商专业是重庆青年职业技术学院在2016年新开办的专业，我院开设跨境电子商务专业是适应市场高速发展需要，是适应行业对人才的需要，学院结合自身办学条件，针对该专业的社会需求情况，制定了人才培养方案，论证了该专业毕业生具有良好的就业创业前景。 关键词 ：跨境电商；人才培养方案；分析 1、人才培养方案设计思路 第一步：开展区域经济跨境电子商务相关人力资源供求调研； 第二步：根据专业属性和调研成果确定人才培养目标和培养规格； 第三步：根据毕业生初始就业岗位群与职业发展岗位群在跨境电子商务产业群业务流程中的定位，确定毕业生初始就业与职业发展岗位群各岗位典型工作任务； 第四步：围绕典型工作任务归总分析各完成任务需要的技能点、知识点和素养汇总描述，完成课程设计筹备并完成各岗位要素定义； 第五步：以典型业务流程为主干，以典型任务为分支，以技能点、知识点和职业素养为果，串联整个教学内容，形成工作过程导向型的教学情境设计； 第六步：以上述设计为依据完成专业课程体系设计、核心课程设计和教学方法设计； 第七步：以校行企合作引入社会资源，搭建跨境电子商务相关专业教学平台支持专业建设。 2、专业调研基本情况 2.1 调研时间：2015年7月-2016年7月 2.2 调研对象: 企业：重庆大龙网科技有限公司、重庆海之淘电子商务有限公司、爱购保税、重庆洋展购、重庆民生货运、重庆直通物流有限公司； 协会：商务部中国对外贸易经济合作企业协会川渝办事处、重庆服务外包协会、重庆网商贸发展促进会、重庆现代开放型经济研究院跨境电商研究所； 高校：重庆工业职业技术学院、重庆工程职业技术学院、重庆城市管理职业学院、重庆工商职业技术学院； 学生：商贸类专业毕业生。 2.3 调研内容 ① 本专业相关行业的发展趋势、人才需求状况与专业发展方向； ② 本专业对应的典型工作岗位和岗位群； ③ 本专业对应的职业岗位工作任务及岗位职业能力标准（知识、能力、素质要求）； ④ 本专业定位与特色； ⑤ 本专业人才培养目标与规格（知识、能力、素质）。 3、专业岗位分析 经调研，跨境电子商务主要岗位核心能力技能分析见图1。明确了跨境电商产业群业务流程、典型工作任务以及各岗位要素，将专业人才培养目标清晰指向跨境电子商务产业集群中的具体行业，主要面向国际贸易、跨境电商、国际物流、网络营销等从事跨境电子商务业务的行业。 根据专业定位，我们将本专业毕业生主要就业领域锁定在跨境电商操作、跨境电商运营与维护、电子口岸操作、国际物流操作四大岗位群。具体工作岗位为： 跨境电商操作岗位：跨境电商操作专员、网络营销员、外贸业务员（跟单也做）、国际采购员； 跨境电商运营岗位：跨境电商运营与推广专员； 电子口岸操作岗位：关务员、电子单证员； 国际物流操作岗位：供应链专员、物流信息系统操作员（保税物流）。 4、专业人才培养目标与规格（培养什么人） 4.1 培养目标 跨境电商人才的培养要秉承“以能力为中心”的基本目标，“能力”不仅仅是操作技能（Ability），更是一种职业能力（Competence），要求教学过程要完成职业任务所需的综合素质的全面培养。同时，要考虑到跨境电商人才的实际作用，要以服务重庆市跨境电商行业为宗旨，培养全面发展，具有良好的职业道德和敬业精神，具有“互联网思维”与“网络运用能力”，系统掌握国际贸易和电子商务的专业知识与职业技能，从事跨境贸易、跨境贸易清关通关、各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C、O2O商业模式运营、跨境电子商务操作和运营、网络营销以及物流与供应链管理、体验店管理等工作，具有良好的团队协作、创新创业精神和国际视野，适应“一带一路”、“渝新欧”战略背景下重庆区域经济发展的高素质复合型专门人才。 4.2 培养规格 本专业强化实践能力的培养，围绕跨境电子商务岗位，以职业能力为本位，理论适度够用为尺度，培养具有动手+动口+动脑优势的跨境电商实用型人才。 5、课程体系设计（如何培