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基于价值链会计战略性作业成本管理意义及应用
基于价值链会计战略性作业成本管理意义及应用
一、基于价值链会计的战略性作业成本管理的意义
实施价值链会计的战略性作业成本管理的意义概括起来主要有如下四点:
1.可以增加价值链合作伙伴之间的信任,降低价值链总成本。
价值链的本质就是将企业的核心竞争力进行整合,因此,合作是价值链正常运行的基础,也是价值链管理的核心。有合作的地方都需要信任,信任是合作的基础。企业内部的作业成本管理就是在各部门人员信任的前提下而运行实施的,是在信任和合作基础上进行资源动因、作业动因和成本动因分析,进而寻求控制和降低产品成本的解决方案。通过实施的价值链作业成本管理,各合作伙伴的管理者可以评估影响价值链的成本及其结构因素,彼此了解将要管理成本的复杂性,当所有的成员都能理解其他成员对其成本的影响时,就能一起讨论如何更好地合作,从而更有效地减少价值链作业成本。
2.可以使企业的管理者作出正确决策。
价值链环境下的作业成本管理注重对客户需求、价值链中的资源动因、作业动因和成本动因分析,根据客户愿意支付的价格提供相应的成本构成,在客户满意的情况下确保有所盈利,但需要准确的成本信息为前提,而作业成本就提供了准确的成本信息,从而作出正确的决策。例如:通过降低服务水准来减少成本的支出,但价格的降低不能超过成本的降低,这使企业减少支出,增加利润;反之,这种成本与价格的平衡也可以通过,提高服务水平,成本增加,价格升高来实现,但是成本的增加不能高出价格的升高,这就是增加服务成本而多得的利润。
3.可以使企业获得竞争优势,从而增加利润。
战略成本管理将企业作为一个职能价值链来看待,这个职能价值链是由研究与开发、产品和服务等一系列企业职能组成,企业通过这些职能逐步使其产品或劳务具有有用性。战略性作业成本管理可以通过上游经营的改进而创造出大的节约成本的机会,了解了与订货、接收、检验、移送、贮藏等相关的成本后,公司可以做出更好的决策,选择总成本最低的供应商,而不仅仅是价格最低。在对服务于不同客户的成本有了更为精确的认识之后,可以维护和扩展与高赢利率??户有关的业务;以服务成本为基础,重新对昂贵的服务进行定价;为赢得与低服务成本客户有关的业务,采用必要的折扣政策;与协作客户进行谈判,形成双赢的关系,降低服务成本;把持久性亏损的客户让给竞争者;努力从竞争者手里争夺高赢利客户。从而获得竞争优势,增加企业利润。
4.可以提升企业财务人员的素质。
价值链会计管理能使企业财会人员的职责得到提升,在价值链会计管理信息化的环境下,财会人员不仅是财会信息的提供者和使用者,还是各种价值链业务规则的制定者和会计信息系统的维护者,与IT人员不同,财会人员对价值链会计管理信息系统的维护重点表现为:首先根据价值链会计管理变革的新情况,提出对会计控制规则和会计信息规则变革的新要求,其次协助IT人员正确理解、抽象和描述上述规则,最后在IT人员完成规则变革的信息设计后,对价值链会计管理信息系统的新功能进行验收评测。
二、基于价值链会计的战略性作业成本管理的应用
经济环境的变化,为价值链会计的产生创造了条件,并为其发展提供了可能。在我国采用以作业为核心的成本管理方法,即按照作业成本流程先确认作业,建立作业中心,然后进行作业成本核算,再在核算与控制的基础上,进行作业成本性态分析,最后建立作业基础本量利模型,开展成本预测和决策。而企业外部价值链分析则是把企业看作整体价值创造作业链中的一环,从供应商和供应商的供应商的价值链、同行竞争对手的价值链,到顾客和顾客的顾客的价值链都是外部作业链分析的内容。行业价值链上的活动主要是从供应商、企业到最终客户的一系列流程,这些相互联系的价值活动构成了企业的外部价值。
1.企业价值链的关系管理。
上下游企业之间的联系,即企业外部价值链。主要体现在以下两个方面:
(1)客户关系管理。据《哈佛商业评论》统计,开发一个新客户的成本是留住一个老客户所花费成本的5倍,而20%的重要客户可能带来80%的收益。因此,企业要想获得最大程度的利润,就必须识别这些客户,对不同的客户采取不同的策略。因为所有客户消耗资源的比率都不尽相同,所以把费用分配给客户是有价值的,作业成本法使得企业能够找到那些致使某些客户的服务成本较高或较低的特征,从而采用相应的方法进行管理。
(2)供应商的选择及其关系的管理是外部价值链影响企业生产运作最直接的因素,也是保证企业产品质量、成本、交货期的关键因素,因此,企业应将建立和发展与供应商之间的关系作为企业战略性作业成本管理的一部分。首先,与供应商的关系应打破原来直接的对抗关系,而是与之建立战略合作伙伴关系。这需要通过与供应商确立双方的共同目标,力求扩大共同
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