战略相关管理课件第四章企业使命与战略目标.pptVIP

;本章学习要点 1．? 1、 企业使命的含义和作用 2、环境、能力与战略的匹配 3、企业战略目标的内容及制定原则 ; ??企业使命是要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。 一般来说，一个企业的使命包括两个方面的内容，即企业哲学和企业宗旨。 ;?? 所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。 企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成。 ; 所谓企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 一个企业的哲学应保持稳定，然而企业宗旨应定期进行分析，以决定它是否需要改变。 企业的宗旨只有一个定义，这就是创造顾客。 ;五、企业使命的表述构成要素;六、企业愿景;;一个好的企业使命陈述，要清楚、简洁，并具有综合性、现实性、独特性，激动人心。 一个好的企业使命可以起到四方面的作用， 即推动性、激励性、方向性、协同性。 ;第二节 环境、能力与战略的匹配;表;二、战略组合分析（SWOT）;; 所谓战略目标是指企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。 ; １、 指引 ２、 鼓舞 ３、 凝聚 ４、 创造 5 、 提升 ; 制定企业的战略目标应依据企业的使命，在分析企业内部条件和外部环境的基础上来进行；除此以外，战略目标还受最高管理层的社会价值体系的影响。组织的战略目标往往是由掌握组织关键资源的那些人按照自己的社会价值体系来制定。因此，企业的战略目标会因企业及其使命的不同而呈现出多样化。 ; １、?? 盈利能力 ２、?? 生产效率 ３、?? 市场竞争地位 ４、?? 产品结构 ５、?? 财务状况 ６、?? 企业的建设和发展 ７、?? 企业的技术水平 ８、?? 人力资源的开发 ９、?? 职工福利 10、社会责任的目标 ;三、 企业目标的制定过程; １、关键性原则 ２、可行性原则 3 、?定量化原则 ４、?一致性原则 ５、?激励性原则 6 、稳定性原则 ; 复习思考题： 1、决定企业使命的因素有哪些？ ２、企业使命有何战略作用？ 3、环境、能力与战略之间有何关系？ 4、为什么说战略目标呈现多元化？ 5、制定战略目标的原则是什么？ ;