2009年青岛大学707卫生管理综合真题.doc

青岛大学2009年硕士研究生入学考试试题 科目代码：707 科目名称：卫生管理综合 名词解释（每题5份，共50分） 疾病经济负担 绩效管理 卫生政策 DRGs 筛查 卫生服务需求 区域卫生规划 卫生人力资源 医院感染管理 首诊负责制 填空题（每题1分，共50分） ISO9001八项质量管理原则为：以_________为关注焦点、_________、领导作用、____________、管理的系统方法、____________、基于事实的决策方法和供方互利的关系。 PDCA循环是指计划、_______、_______、_______、循环上升的过程。 医院管理的职能由_______、_______、控制与协调、指导与教育、_______与_______五个方面组成。 医疗质量的形成过程有三个层次构成，称为“三级质量结构”，即结构质量、_______和________。 医院经营管理的原理一般有：以人为本原理、_____________、能级性原理。 常见的风险管理战略有：___________、风险承担、_________、风险转移等。 医学教育的基本特征包括社会性、_______权变性和_______。 医学教育终身模式包括_______________________、______________和继续医学教育三个阶段。 大学生常见自杀原因包括心理疾病、__________、__________、环境适应不良、__________等。 吸毒的三级预防中的一级预防主要是针对_________进行_________宣传教育，提高认识。 艾滋病病毒的传播途径有_________、____________和母婴传播。 建立风险预警体系需要遵循__________、__________、系统性原则和普遍性原则。 新的医学模式下，医疗卫生服务需要从单纯________扩大到________，从____________扩大到________，从医院扩大到_________和___________，从单纯___________扩大到综合性的社会服务。 社会医学研究的内容包含：_______________、影响人群健康的因素、社会卫生_________和___________。 影响人类健康的因素有___________、自然环境、___________、社会因素。 生命质量评价的基本内容包括____________、心理状态、社会功能状态、_________与__________、其它内容。 常用的定性研究方法有__________、__________、专题小组讨论法、___________。 问卷一般包括__________、指导语、_________及_________、编码等部分。 三、选择题（每题2份，共50分） 1.质量管理发展大致分为四个阶段，目前处于（ ）。 A、传统质量管理阶段 B、质量检验管理阶段 C、统计质量管理阶段 D、现代质量管理阶段 2.全面质量管理所要求的“三全一多”不包括下列哪项（ ）。 A、全方位的质量管理 B、多层次的实施质量管理 C、全员参与的质量管理 D、全过程的质量管理 3. 卫生服务质量标准的制定所遵循的“三个面向”原则不包括（ ）。 A、面向社会 B、面向顾客 C、面向员工 D、面向过程 4.卫生服务的观测指标可分为____指标和____指标两大类，其中_____指标主要反应卫生服务的可靠性、应答性和有形性，而卫生服务的可信性和共鸣性则通过____指标来反应。（ ） 5.风险管理的四要素不包括下列哪项（ ）。 A、能力 B、交流 C、制度化 D、同情 6.目前世界上使用医疗风险管理方法的主要有两类，其中一类是标准化的医疗风险管理方式，属于此类管理方法的是（ ）。 A、医疗责任保险 B、医疗风险基金 C、原因挖掘分析 D、严格准入制度 7.选择医疗风险评价指标应遵循的原则不包括（ ）。 A、科学性 B、灵敏性 C、代表性 D、前瞻性 8.下列哪项不是全面质量管理的原则（ ）。 A、顾客优先 B、系统思维 C、强化控制 D、持续改进 9.乡村医生教育的形式主要有______和_______两种。（ ） A、学校教育和在岗培训 B、学历教育和在岗培训 C、学历教育和继续医学教育 D、学历教育和继续教育 10.用于科研课题及研究生毕业论文的医学实验动物和环境设施级别为（ ） A、普通级 B、清洁级 C、无特定病原