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对一名问题学生案例分析与思考 　　【摘要】 通过描述了某学院一名父母在城市打工的女大学生从发病到自杀未遂的整个处理过程,通过这样一起案例引发了我们思想教育工作者的诸多思考,通过学校教育,弥补家庭教育的缺失,更要有一套完整的心理危机预警系统,帮助此类学生健全心理,重塑自我,增强其未来在社会立足的能力和竞争能力;同时并探求高校教育与家庭教育的结合点,以便全面的帮助学生在校成长。 　　【关键词】 问题学生;心理危机;家庭教育与学校教育 　　 　　一、基本情况 　　新生入校后,是他们第一次离开家庭独自生活,生活环境、学习环境、人际环境都发生了很大的变化,高校管理方式也有别与高中,因此,在入校初期,所有学生都要经历适应期。我校的新生在入校报到注册后立即投入到军训中,军训半个月的训练对新生也是极大的考验,他们要迅速的适应环境,加之高考结束后身体和心理的放松,使得他们无论是体力、智力还是心理都要经过这一段时间的锻炼,在这个期间,学生的各类问题尤其是身体和心理问题会比较普遍的表现出来。晁某,女,05级金融专业学生,家住南门附近城中村,父母在西安打工。该生在军训期间突然晕倒,经诊断为脑痉挛,身体营养不良,建议休息,并随时注意避免情绪激动或者身体劳累。之后我给该生办理了免训手续,让她协助我处理一些事情,经接触该生学习成绩良好,头脑灵活,也比较自立。正常上课开始后,该生与宿舍人相处就存在一些问题,某晚上10点左右,宿舍人打电话告诉我该生企图跳楼自杀,我立即赶到学生宿舍进行劝阻,该生情绪很激动,与舍长简单了解得知是由于宿舍矛盾。我第一时间跟领导汇报了事情后,就安慰这名学生,但她情绪十分激动,我立即拨通其家人电话,跟他们沟通这件事情,晁某得知我将事情告知家人,就十分恼怒并呵斥我,不愿意让家人知道,随后因为情绪过于激动晕倒。我便将她安置在自己的宿舍,等待家人赶来,父母赶来后将她接回家。 　　二、解决问题的思路、方法及效果 　　事情发生后,我从两个方面了解情况:(1)向宿舍人了解自开学至今,晁某与宿舍人相处的情况,得知该生性格相对独立,但有些古怪,防备他人的心比较重,企图跳楼自杀就是因为和宿舍???起了争执,行为比较极端;(2)跟父母电话沟通,得知该生初中时成绩优秀,但在升高中时由于不是户籍及费用太高的原因,无法去自己向往的高中就求,之后就情绪比较消沉,高考前努力后考到我校。在家里,由于父母均在外打工,工作比较辛苦,与晁某沟通很少,也缺乏对她的关爱和教育,该生性格比较要强,也比较独立,经常自己处理事情,不希望父母干涉,认为父母没有本事,也不愿父母干涉自己的生活,因此,对我将她在校情况告知父母后非常排斥我,认为我干涉了她的生活。 　　针对这一特殊情况,我做了几方面的努力:(1)给宿舍人及相关班干部开会,希望大家从帮助同学的角度不计前嫌,尤其是宿舍人给予她关爱,避免宿舍矛盾继续激化,并安排副班长(女生)时刻关注她,如有异常,随时跟我汇报;希望通过集体的关爱让该生逐渐放开自己,敢于真诚的面对大家,信任他人,营造良好的生活和学习氛围,使她安于在校,乐于在校。(2)在她父母将她带回学校后,与父母面谈,希望家长配合学校,注意给孩子加营养,保证孩子身体健康,另一方面多多关心孩子,给予其家庭的关爱,避免该生会出现排斥家庭、排斥学校、排斥社会的心理和行动。(3)经审核,考虑到该生家庭较为贫困,特将国家助学金普困名额给予该生,希望能给该生补贴生活费用,减轻其父母打工挣钱的负担,也显示出学校对她的关心和照顾,更好的减轻她的心理负担。(4)由于该生对我有一定的排斥,我也更加注意自己方面的努力,慢慢的,该生对我的戒心逐渐降低,也愿意把一些事情告诉我,逐渐的信任我。 　　三、分析与启示 　　1.宿舍、班级、辅导员与学校层层关注,共同构筑爱的堡垒。任何人在遇到困难时都渴望爱的支持,有心理危机和心理障碍的学生其实更需要爱的关注。很多受到心理困扰的人最终能从痛苦中走出来,就是靠着他人的关爱和自己的意志。晁某其实是一个很有意志力的女孩,也很独立,父母的不管不顾,家庭教育的缺失使她不信任父母,也渐渐不信任外人和社会,只要我们层层关注,宿舍人的关心、班级的帮助、辅导员的不放弃和学校的培养,都会让她切实的感受到爱,重新信任他人,有更多的勇气坚强的面对困难,走出心理困境。 　　2.建立全面的心理危机预警系统。心理危机预警系统包括以下几个方面:(1)建立动态的心理档案。心理档案是新生进校后心理咨询机构使用的测量工具收集的学生对自身的心理特征的定量描述,并以此作为心理危机的依据。但实际操作中的问题是,刚入校的学生由于对心理问题的不尽了解,还不能准确的完成对自身的定量描述,另外,入学心理档案的时效性和精确性随着时间的推移可能存在问题,心理档案的建立应采取分阶段根据记录方式,保持数据