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建立系统连锁经营策略 　　内容摘要：我国连锁业态发展经历了起步成长与快速发展两个阶段。我国连锁业态的发展取得了巨大成就，目前，连锁业态向更多行业和业态延伸，连锁企业通过兼并、重组等途径呈现出集中化、大型化等特点。为此，连锁企业就必须从经营模式、规模化扩张、业态组合、品牌运作、管理系统设计等方面建立一条系统的连锁经营策略。 　　关键词：连锁业 连锁业态 连锁经营对策 　　 　　我国连锁业态发展的历程 　　 　　我国连锁经营起步只有10年时间，但发展速度惊人。按照我国经济发展的进程，我国连锁业态发展大致可以分为两个阶段。 　　20世纪80年代初至90年代中期是我国零售业的起步成长阶段 　　20世纪80年代初至90年代中期，随着我国改革开放政策的推进，新型业态开始导入，连锁经营也正是在这样的条件下开始产生并逐步发展起来。连锁经营在这一时期首先出现在大中城市和沿海发达地区，很多企业为了求生存、求发展，借鉴国外规模效益的经验，开始探索连锁商业的方式，企业自发地按照连锁方式进行经营运作。 　　20世纪90年代中期至今是快速发展阶段 　　连锁商业的市场辐射力不断增强，成为开拓市场、扩大需求新的增长点，充分显示了连锁经营对改造传统商业模式、促进流通现代化，推动现代流通业发展的重要作用。 　　 　　我国连锁业发展现状及趋势 　　 　　我国连锁业的发展现状及趋势主要表现在以下几方面： 　　内资和外资连锁企业并存，且外资连锁企业有超越之势 　　2002年我国内资零售、餐饮连锁企业998家，占全国连锁总店数的88.8%；实现零售额1221.9亿元，占连锁业零售总额的78.9%。2002年外商及港澳台投资的零售连锁店为50个，占连锁总店数的5.7%，其中连锁门店数为760个，占4%，零售额占全部连锁店零售总额的9.7%。另一方面，世界著名跨国商业巨头沃尔玛、家乐福、普尔斯马特、麦德龙等纷纷进入中国市场。 　　连锁经营方式向更多的行业和业态延伸 　　目前，连锁经营的发展已从超市和便利店迅速扩展到商业的其他业态，基本涵盖商业和服务业的方方面面。连锁专业店发展的势头强劲，范围从家电、服装、鞋业扩展到药品、汽车、建材、房屋等产品，尤其是汽车进入家庭，商品房市场开放，医疗改制后药房专业连锁。在这三大消费高潮的带动下，汽车专业连锁店、连锁型健康药房、连锁型房产服务将得到高速发展并使得我国连锁业态由此而形成突破性的发展。 　　联合、并购、加盟等资本经营成为连锁企业规模扩张的重要方式 　　随着我国连锁业态与连锁企业的发展壮大以及市场竞争的加剧，连锁企业加大了资本经营的力度，通过联合、购并、加盟等方式，加速了规模化发展的进程。各级政府和行业主管部门在此过程中也发挥了积极作用，通过扶优扶强，加快培育龙头企业，使一些优势企业的经营规模迅速扩大。 　　连锁企业发展呈现出集中化、大型化特征 　　随着市场容量的扩大和企业自身的发展，连锁企业平均经营规模比上年有大幅度提高。2002年连锁百强年平均销售额16.2亿元，平均拥有连锁店131.2个，百强中前10名企业的销售额达到718.4亿元，占百强销售总额的44%。企业进入百强名单的销售规模的底线为2.68亿元，比上年增加了1.44亿元。这些连锁企业以资金雄厚、规模大、运作灵活的优势，通过多种形式发展分店，在科学的管理体制和企业运行机制基础上不断开拓市场，在连锁企业并购、重组中发挥了很大作用。 　　 　　连锁企业构建连锁体系 　　 　　确定符合行业特征和企业自身特点的连锁经营模式 　　选择连锁业态，并不代表着千遍一律的复制，一个企业选择连锁业态，首先是确定什么样的连锁经营模式，不同的连锁经营模式意味着不同的赢利模式。 　　因此，要发展连锁经营或选择连锁业态作为企业的主要业态形式，连锁企业首要的就是要根据企业所处的行业特征、目标市场特点、企业内部资源等选择合适的连锁经营模式。 　　建立低成本连锁规模化效益经营机制 　　连锁经营必须达到低成本的规模经济效益，只有实现规模经济效益，才能保证庞大的连锁体系所必须的各种成本支出。 　　总体来说，连锁企业规模化经营的目的实际上是利用资本的扩张、品牌的扩张、市场的扩张获取规模效益。因此，要选择连锁业态开展企业的经营活动，要求企业必须建立起通过降低成本扩大规模、通过扩大规模又降低企业成本的循环机制，以取得连锁经营的规模化效益。 　　符合连锁经营要求的业态组合策略 　　连锁经营的业态组合策略主要体现在连锁业态互补与错位经营策略和连锁业态创新与业态调整策略两方面。 　　在连锁业态互补与错位经营策略上，当单一的连锁业态的市场效力不大时，连锁经营企业可采用多样化业态或服务手段。以连锁业态为主的多种经营方式不仅使业态间优势互补、相互促进，同时