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战略联盟中信任、冲突与知识获取和企业绩效关系实证研究 　　摘 要：本文探讨了战略联盟中的企业绩效问题。通过引入知识获取这一中介变量，把信任和冲突与企业绩效联系起来，并使用结构方程模型对它们之间的关系进行了检验。本文使用的数据来自127个德国联盟企业。研究结果表明，信任将通过知识获取的中介作用对企业绩效产生正向影响，而冲突对知识获取的影响作用并不显著，说明冲突可以不经过知识获取的中介作用直接降低企业的绩效。此外，企业的知识获取与其绩效呈现正向的相关关系，表明企业需要重视知识管理活动以增强竞争力。? 　　关键词：战略联盟；信任；冲突；知识获取；企业绩效? 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1003-5192(2008)06-0024-06?? 　　 　　The Role of Trust and Conflict in Knowledge Acquisition and?Firm Performance: The Case of Strategic Alliances? 　　JIANG Xu, LIAO Xiu-wu, GAO Shan-xing? 　　（School of Management, Xi’an Jiaotong University, Xi’an 710049, China）? 　　Abstract:This paper examines firm-level performance implications of strategic alliances by introducing knowledge acquisition as an intermediary. We investigate how partner relationship-related factors (i.e., trust and conflict) affect knowledge acquisition and firm performance. These questions were examined in a sample of 127 German alliance firms. We find that trust has a positive effect on firm performance through the mediating effect of knowledge acquisition, while conflict directly affects firm performance without the mediating effect of knowledge acquisition. Furthermore, there is a positive relationship between knowledge acquisition and firm performance, suggesting that firms should shed light on knowledge management activities so as to attain competitive advantage.? 　　Key words:strategic alliances; trust; conflict; knowledge acquisition; firm performance?? 　　 　　1 引言? 　　 　　新近的研究对战略联盟中伙伴企业的绩效问题给予了极大的关注。学者们普遍认为成功的联盟会提高企业的绩效［1,2］，已有的实证研究也在不同的时间、空间和行业背景下对这一命题进行了验证。例如，Chan等人通过分析一个形成于1983~1992年间的345个联盟发现，联合企业要比同行业非联盟竞争者具有更好的运行绩效，包括股东权益报???率、资产报酬率以及未发放现金流量报酬率等三项指标［3］。在半导体行业，Stuart证实了企业可以通过共享合作伙伴的资源获取竞争优势和高绩效［4］。同样地，Park等人证明了电子商务企业间的联盟对企业的累积非正常回报具有正向的影响作用［5］。? 　　然而，尽管已有研究为我们提供了许多理解联盟企业绩效问题的重要见解和证据，我们对企业绩效提高的过程仍然缺乏理解。本文将采取两种措施解决这一问题。首先，我们引入一种重要的知识管理实践即知识获取作为中介变量，来探讨联盟如何提高企业的绩效。联盟研究者提出并证实了战略联盟可以便利关键信息和知识的转移、分享、发展和创造［6］。而知识管理研究也表明企业能够获取、使用和扩散知识转而又为其创造了竞争优势并增加了绩效［7，8］。综合这两点，战略联盟本身只对企业绩效产生一种滞后的影响，知识获取将会在