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民营企业核心员工激励研究 　　 摘 要：核心员工是对企业发展有重要影响的员工，对核心员工的激励有助于调动其积极性和创造性，有助于实现企业目标，是企业人力资源管理的重要任务。民营企业更有必要采取有效的激励措施，从物质激励、目标激励、工作激励、感情激励、动机激励、职业生涯激励等几个方面，有针对性地对核心员工进行激励，以有效激发员工的潜能、提高员工绩效，进而在竞争中不断发展。 　　 关键词：民营企业；核心员工；激励 　　 中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2011）35-0219-02 　　 　　 核心员工是指对创造绩效及对公司发展具有影响作用并在某一方面“不可替代”的员工。在企业中只有使员工，尤其是核心员工保持高昂的斗志和工作热情，才能发挥出他们最大的能力，而激励就是促使他们发挥最大能力的原动力。 　　 一、核心员工与激励 　　 （一）核心员工 　　 核心员工一般是在短期内难以被替代的掌握一定特殊技能的员工，即使他们表面看上去似乎不是十分重要，或对绩效似乎没有直接的贡献，但是一旦失去他们，就会带来一系列连锁的，甚至很大的损失。企业往往盲目地认为企业的CEO、CFO、CIO等角色才是核心员工。其实，对民营企业而言，即使是一个小职员，如果他所负责的工作或领域在企业中起到十分重要的作用，在外部或内部难以找到同等条件的替代者，那么这个小职员也算得上是企业的核心员工。 　　 （二）激励的定义 　　 激励一词在心理学上指的是激发人的动机的心理过程，即通过某种内在和外在刺激，使人维持积极兴奋的状态。从组织行为学的角度来看，激励就是激发、引导、保持、归化组织成员的行为，努力实现组织目标的过程，而组织成员的努力是以能够满足个体的某些需要为前提的条件。管理学中的激励就是通过内部或外部的刺激，来激发人的工作动力，调动人的积极性，开发人潜能的过程，使人的能力得到最大的发挥。 　　 二、民营企业核心员工激励的重要意义 　　 充分调动员工的积极性、主动性和创造性，为企业创造最大的价值是现代民营企业管理者不断追求的目标。民营企业在其发展中，应???合企业实际，因地制宜地采取激励的手段来激励员工。对于核心员工，则有必要建立长效的激励机制，将精神激励和物质激励相结合，从而促使企业核心员工发挥更大的潜力为企业创造更大的价值。 　　 （一）核心员工激励有利于降低员工流动率 　　 一般来说，民营企业由于自身规模和发展空间的限制，员工流动率相对较高。较高的员工流动率直接影响了企业生产和管理的水平和质量。为了留住人才，企业有必要认真考虑员工的激励问题。对核心员工的激励不但能有效减少人才的流失，同时，对其他员工也有很好的示范作用，能够增强其对企业的信心。 　　 （二）核心员工激励有利于提高组织绩效 　　 激励机制的有效运用，往往能促进企业绩效的有效提升。根据80/20原理，企业80%的价值由20%的员工创造，核心员工对企业绩效的贡献是他人无法取代的。加强核心员工激励将有效激发其创造力、主动性，使其更大限度地发挥潜能，从而有利于企业绩效的提升。 　　 三、民营企业核心员工激励的措施 　　 （一）以物质激励体现核心员工价值 　　 在各种激励措施中，不可否认物质激励的重要作用，很难想象一个得不到物质保证的组织单位能使劳动者的积极性得到发挥。任何成功企业的管理者都十分注重物质激励，重视改进和提高员工的收入、生活条件的改善。在各种物质激励中，薪酬激励是最常见的、最有效的激励方式之一，它对提高员工的工作积极性、提升企业的竞争力有着不容忽视的作用。员工所得到的薪酬不仅起到保障其生活的作用，更是对实现自我价值的衡量。 　　 民营企业对于核心员工的物质激励，重点应体现在对员工的尊重，对其价值的认可，给予与其贡献和价值相匹配的物质回报。体现在薪酬制度中，具体为报酬要体现员工的技能、贡献、绩效等差异。对于掌握核心技术、管理能力强、掌握重要资源的核心员工的贡献要积极肯定，给予合理的报酬，而且回报要与贡献对等。 　　 （二）以工作激励激发核心员工热情 　　 随着科学技术和信息时代的发展，人们的工作方式、价值观和需求方式都在发生变化，对工作本身的满足日益成为人们的一种追求。企业对核心员工的激励应当满足员工的要求，根据员工的需要制定出相应的政策。如尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，培养员工对工作的热情和积极性。当代美国心理学家哈克曼提出，五项工作与激励有关，即工作所需技能的多样性、工作的整体性、任务的重要性、工作的自身性、工作反馈。 　　 民营企业在工作设计时可以从上面几个方面着手，增加工作的挑战性，增加员工的自主性，允许其在一定框架内对自己的工作方法、方式等进行创新性设计。当然