对企业绩效管理工作的探讨——对保定新明华公司绩效管理工作的探讨.doc

对企业绩效管理工作的探讨——对保定新明华公司绩效管理工作的探讨 ????【摘要】： ????在多年来的实际管理工作中，我深刻感到企业绩效管理是企业激发和调动企业员工工作激情、保证工作成效的必不可少的重要管理内容。本文根据所学的到理论知识，阐述了绩效管理的概念和绩效管理在企业中的重要性，从自己所工作的保定新明华商业投资管理有限公司（以下简称“新明华公司）绩效管理工作的现状出发，结合本公司的组织架构、绩效管理体系、绩效考核方法、绩效结果运用等，着重对商业企业的绩效管理理念，存在问题和具体操作方法进行分析和探讨，提出了解决问题、改进工作的对策。 ????【关键词】：绩效管理 现状 对策 ????【正文】： ????一、绩效管理概述 ????对于绩效管理的概念，很多年来我一直认为绩效管理就等于绩效考核，就是通过奖励和处罚来保证各项工作的顺利完成。通过这两年来的系统学习，我对绩效管理的概念和重要性有了一个全新的认识。 ????（一）绩效管理的概念 ????绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。绩效管理是依据员工和他们的直接主管之间达成的协议，来实施一个双向式互动的沟通过程。该协议对员工的工作职责，工作绩效如何衡量，员工和主管之间如何共同努力以维持、完善和提高员工的工作绩效，员工的工作对公司目标实现的影响，找出影响绩效的障碍并排除等问题做出了明确的要求和规定。同时，绩效管理是事前计划、事中管理和事后考核所形成的三位一体的系统。由此可见，绩效考核只是完整的绩效管理过程中的一个环节，不能以绩效考核来代替绩效管理(注1)。 ????（二）绩效管理在企业中的重要性 ????通过对上述绩效管理概念的学习，我们可以看出绩效管理在企业的管理工作中占据着非常重要的位置。它的重要性主要体现在以下三个方面： ????1、绩效管理能为企业人才优化配置、薪酬调整等提供依据与评判标准，有效地激励员工，对员工进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，淘汰不适合的人员。不仅能使内部人才得到成长，同时能吸引外部优秀人才，使人力资源能满足企业发展的需要。绩效管理不仅是企业评价、识别、发展人的依据, 也是企业招聘、培训、薪酬等其他职能活动开展的基础, 对企业的生存发展起着至关重要的作用。 ????2、绩效管理是管理者有效的管理手段和保证组织战略目标实现的有力保障。绩效管理可以通过绩效计划的设定、绩效目标的分解、绩效考核和反馈工作，改进和提高管理者的管理能力和成效，促进被考核者工作绩效的改进，最终实现企业整体绩效的提升。 ????3、绩效管理能够优化管理流程和业务流程，提升企业运行效率。管理，顾名思义，就是“管人、理事”。“管人”主要就是对人的激励和约束，“理事”主要就是通过梳理制定科学的流程，把所有的事做得又快又好。所谓流程，就是一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题，这四个环节都会对直接影响最终结果，进而影响着企业的运行效率。绩效管理能够促进管理者和员工从公司整体利益以及工作效率出发，提高工作效率，不断调整和优化工作流程，使企业运行效率逐渐提高。 ????二、新明华公司介绍 ????（一）公司简介 ????保定新明华商业投资管理有限公司（以下简称新明华公司）主要以投资运营管理各类专业市场为主，目前在保定市区中心商业街拥有明华电脑城、裕华小商品批发城和华盛特色食品城三个大型专业市场，总营业面积约35000平方米，拥有经营商位1650多个，就业人员达5000多人。 ????在长期的企业经营中，公司管理者始终认为一个企业的发展不能只追求自身盈利，应以实现企业更高的社会价值和责任为经营宗旨和方向；应坚持公正、守信、敬业、创新、奉献的企业精神，树立了制度重于权力的管理理念，坚持诚信经营，回报社会，才能在企业信誉度和美誉度不断提升的同时，企业也获得长久稳步发展。 ????公司在2012年调整了企业组织管理架构，确立了“让更多的人因我更幸福”这一企业文化核心理念和集团化发展的目标，提出了打造学习型团队，全面提升员工素质，进一步增强企业核心竞争力的组织管理目标，为企业未来集团化发展确定了方向。 ????“让更多的人因我更幸福”核心文化理念的确立，把企业具有自身鲜明特色的企业文化进行了有效整合和贯穿，形成了一个相对完整并将不断完善的企业文化脉络体系，并推动企业组织管理工作的不断提高。 ????企业对员工的基本素质要求是：真诚、守信、尊重、关爱、公正、尽责、果敢、担当、创新、共享。 ????要求所有中高层管理人员必须具备：团结协作意识、竞争领先意识、创业创新意识、精细节俭意识、战略规划意识、公平公正意识、危机处置意识、无私无畏意识的八大行为意识。 ????工作思