对企业绩效管理工作的探讨-1.doc

? ????【摘要】：绩效管理在国外已经有了几十年的发展历史，它不仅被广泛应用于企业，就连政府、社团等也积极地在采用绩效管理的理论和方法对其工作进行考核和管理。进入上世纪九十年代以后，我国的很多企业也开始重视绩效管理，逐渐在企业中建立了绩效管理模式，并取得了一定得成就，但是大多数企业在绩效管理工作当中仍然存在着不少的问题。尤其是一些中小型企业，绩效管理的问题更是尤为突出，如绩效管理文化建设滞后、绩效考核指标体系不科学、绩效管理与绩效考核混同等。这些问题的存在，严重影响了企业发展。本文主要针对汉威达目前在绩效考核方面的现状,以及该公司目前对于绩效考核的管理方面存在的问题做重点的分析,通过分析该公司薪酬机制落后、考核指标不科学、公司各个部门之间在绩效考核的管理方面存在沟通障碍和认识不足的突出问题作了逐一论述，并针对以上存在的问题给出了几点可行的建议。 ????【关键词】：绩效管理；绩效考核；改进措施 ???? ????【正文】： ????一、引言 ????（一）论文选题背景 ????随着中国经济的迅速崛起，企业的竞争也越来越依靠管理的竞争，绩效管理则是提升企业管理水平，增强企业竞争优势的重要手段，它要求建立一套系统、完善的管理体系。近年来，绩效管理越来越受到国内企业的重视，虽然许多企业已建立了各种各样的绩效管理制度，但真正能将其作用完全发挥出来的企业却比较少。特别是对于中小企业来说，存在着种种问题，如企业规模相对较小，人员流动性大等，绩效管理难度很大。 ????汉威达公司作为非标准机械制造企业，经过十年的发展，自身规模逐步扩大，但由于越来越激烈的市场竞争等因素，一些旧的管理模式及规范急需改进。因此汉威达公司从2012年1月起实施绩效管理制度，以此为切入点来提升综合管理水平，但由于管理体系本身的缺陷，出现了多种问题，如无法与企业的战略目标实现有机的融合，实施过程中遇到种种障碍等。同时汉威达公司也面临着阶段性发展的问题，如部门按专业化分工，实行直线职能制管理，造成企业内部各职能部门与项目经理（项目团队）在目标上存在冲突，导致考核主体的混乱。 ????（二）论文研究内容和意义 ????基于以上背景，本文主要以汉威达公司为研究对象，针对目前汉威达公司绩效考核实施效果不理想，存在的种种问题进行分析和总结，然后给出合理的解决对策。如何进行有效的绩效管理，越来越成为企业管理工作中的一项重要课题。科学的绩效管理将有助于企业充分利用人才资源，培育其核心竞争力、从而获取持续的竞争优势，以满足企业的中长期战略需要。 ????二、绩效管理的相关理论概述 ????（一）绩效 ????根据《牛津现代高级英汉词典》，绩效是“执行、履行、表现和成绩”。从管理学的角度，绩效是“组织为实现其目标而期望达到的结果”，包括组织绩效和个人绩效两个层面。通常说来，组织绩效指的是一个组织从数量、质量和效率上完成各项既定工作任务的情况。个人绩效指的是员工在某一时期的工作结果，态度和行为的综合[1]。 ????（二）绩效管理 ????绩效管理是综合管理组织和员工绩效的系统，具体指管理者和被管理者之间根据组织的目标保持一致的手段及过程，管理者对被管理者的工作技能、工作活动、工作产出进行持续的沟通和评价，不断修正改进组织和个人的行为，提高组织和员工的水平，使组织、群体和个人取得较好的工作结果，进而保证组织目标有效实现的管理方法和管理过程[2]。绩效管理是从绩效目标的确定到考核标准的制定，从具体考核、考核的实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。 ????一个完整的绩效管理系统包括五个部分，绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效改进。绩效计划是绩效管理的首个环节，作为绩效管理的起点，在这阶段要对既定企业战略目标进行分解，使之转化为具体的任务或目标。然后再对相应的岗位进行工作分析以确定人员资格条件等。绩效实施是按照绩效计划开展工作，在工作当中根据实际情况进行必要的沟通反馈并不断地调整和修正。绩效考核是对绩效目标完成情况的总结评价，在绩效实施过程中收集反映员工工作结果的数据和信息，以此作为最终考核的依据。绩效反馈与绩效改进使绩效管理的后续环节，将绩效结果应用于员工技能培训、职位调动、奖励惩罚等管理手段中，这一环节是绩效管理的作用能否有效的关键环节。整个绩效管理过程是一个持续改进的闭循环系统[3]。 ????三、汉威达公司绩效考核现状及存在的问题 ????（一）汉威达公司简介 ????汉威达机械制造有限公司是一家集非标自动化生产线、白车身焊接工艺装备、焊接夹具、机器人焊接工作站、检具、精密模具等设计研发、制造为一体的中小型企业，公司致力于汽车工业生产过程的全面解决方案。在拧紧机、压装机、涂胶机、翻转机、清洗机、自动焊接机、机器人焊接工作站及间隙测量、密封控制、综合试验台