社会工作师2018中级综合第七章.docx

第七章 社区工作方法社区工作方法这一章历来是大家公认比较抽的一章，与个案工作方法和小组工作方法不同的是，社区工作的介入层面更加宏观、并且具有一定的政治色彩与反思精神。一般每年也差不多是13分左右，单选7-8题，多选3题。基本上，社区工作的目标必考一题，通常会结合案例考查大家对于任务目标与过程目标的把握，这个跟地区发展模式与社会策划模式两者之间的区别点也有联系，可以结合起来看。偶尔也会考查社区工作的特点。然后社区工作模式是三种，地区发展模式与社会策划模式，需要大家对比着进行记忆，他们两个很喜欢放一起考。社区照顾模式比较独立，反正你一看就知道这是社区照顾模式。这个模式里有在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾三种神经病一样的表述，还需要大家去区分，建议大家记得时候，就直接喊他们在、由、对，后面的社区照顾四个字别念了，这样记忆不会那么乱，具体怎么区分讲到的时候再说。最后，社区工作过程的考点是很集中的，关注细节，像社区的四种需求就是超级高频的考点，基本上每年都会考。学着大家就会发现了，社区工作的技巧比个案和小组都要难，是因为社区工作介入的层面更加宏观，所以使用的技巧比较抽象，理解起来就难。总而言之，这一章，难。分值分布2015年：单选7道，多选3道，共计13分2016年：单选8道，多选3道，共计14分2017年：单选7道，多选3道，共计13分在开始今天的正式学习之前，先来介绍下，到底什么是社区！！（很多人从这里就开始理解不了。）当然这个不考，大家看过就行。讲到社区，大家脑海里跳出来的肯定是XX小区或者XX社区。我们先看看社区的定义。社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。由人口、地域、共同活动、设施、共同意识组成。社区必须具备的要素包括：1、是住在相互临近或衔接的地区，彼此常有往来，2、具有多方面的共同利益，彼此需要支援，3、具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等，4、面临若干共同的问题，5、有多种共同需要，如生活、心理、社会的。可以看出社区有两个特点：1、集体性，一群人对整体利益的认同，对集体身份（社区这个集体身份）的认同和归属，有社区意识。2、共同性，一群具有共同点的人，同一地域内的居民，有共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一群人。社区意识通俗点就是我是社区里的人，社区是我家，我为社区服务，社区为我服务。社区有五大基本功能，1.经济功能，社区有保障基本生活的社区经济体系。可以生产、消费、流通，满足居民日常生活。2.社会化的功能，规范、传统和价值观，通过社区来传递。3.心理支持功能和感情功能，居民相互支持和相互帮助，互相满足一些感情上和物质上的需要。4、社会参与和互助的功能，表达社会需求和兴趣的渠道，建立自然协助和支持网络。5、社会控制功能，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。前面就是让大家对社区有个概念的了解，满足五个要素的都可以算社区，社区可大可小，但是一定要有连接点。知识点一：社区工作的特点和目标社区工作的概念（不考）社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。它有如下基本特征：采用多种方法；专业社会工作者的介入；多元化的工作对象；集体行动；以解决社会问题为目标；以民主价值观念为工作指导思想。社区工作的特点（重点，结合例子理解）分析问题的视角更为结构取向问题产生非本人，受到环境影响介入问题的层面更为宏观涉及社会层面、政策分析与改变、资源和权力分配（政府、社区均有责任提供资源，协助解决问题）具有一定的政治性维护困难群体权利，采取行动为居民争取资源（如：帮居民维权）富有批判和反思精神对现行社会结构和政策的反思例题：在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。A.富有批判反思B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀社区工作的目标（重点，基本上每年一题）目标分类任务目标：解决特定社会问题，完成具体工作，满足社区需要，增进社区福利的目标，如安置无家可归者、照顾贫穷残障人士等。（修桥铺路、解决社区环境污染等，这些是书上的举例）过程目标：培养社区居民能力、发展培养社区领袖以及能力和信心等方面的提升和增强。具体目标和实践原则以人为中心，促进社区居民的成长和进步始终重视培养居民的能力，社会意识推动居民参与，培养民主精神培养是完全自决、践行民主参与、激发个人成长提高社区居民的社会意识，尊重社区自决让居民意识到自己在社区的权利和义务，自己觉得社区事务善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区找个的美德发掘资源、配置资源、满足服务需求例题：社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作看具体目标是