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城市旅游管理9.ppt
1、中国城市旅游负面影响的类型和表征 1.1 城市旅游对经济的负面影响:成本与收益 经济成本过高如主题公园的建设、会展会议的投入、大型活动与节庆。 对单产业、单项目活动的过分依赖 引起城市的物价上涨、通货膨胀 城市地价和房价的上涨 城市就业的不稳定性 城市经济的漏损 1.2 城市旅游对社会与文化负面影响:主客冲突、社会问题与文化变迁 城市居民对旅游者和发展旅游业的反对 城市发展空间差异明显 旅游者与当地居民争夺有限的游憩空间和公共资源 色情、博彩、犯罪等活动有可能性 旅游发展对城市卫生与居民健康存在潜在影响 城市本地文化特征的弱化 城市文化的变迁 城市人口减少与人口老龄化现象 1.3 城市旅游对环境的负面影响 城市资源耗竭 如生物资源、土地资源、水电资源等 城市环境质量下降 如大气质量、水体污染及土壤板结与污染等 城市形态改变 如视觉污染、人文景观环境改变等。 2、城市旅游负面影响产生的机制分析 2.1 城市发展本身存在一定问题 城市系统中人与自然存在一定的矛盾,当矛盾集中、尖锐化是就出现城市病。 所谓的“城市病”,其表现:一是拥挤,二是环境污染。 拥挤对人们的身心健康有着很大的影响。当代医学研究表明,拥挤环境下的生活,会给身体健康带来一定的危害。如会使人感到烦躁、头痛、头晕、血压增高、胃肠功能紊乱,有的出现全身微血管收缩,供血减少而乏困。拥挤会加重环境污染。在拥挤状态中,空气中氧气含量降低而废气增加。加上人们说话、吐痰、咳嗽、吸烟以及身体汗液的蒸发,会使空气变得混浊,易于疾病传播。另一方面,拥挤又增加噪音,使人处于嘈杂声中。据研究,这种噪声可以使人体内耳螺旋器发生不良影响,从而使听力衰退。再则,拥挤还可以使交通事故增多。 城市的另一种病则是环境污染。20世纪末,环境污染日趋严重,废水泛滥成灾,臭氧废气无孔不入,一种被称为“环境污染综合症”的怪病,正日益严重地威胁到人类的健康及生命。比如空气中臭氧过高,就会引起呼吸困难、头痛和头晕、眼睛疼和恶心。孕妇、儿童和老年人的反应尤其严重。据墨西哥卫生部公布的数据,在墨西哥市约1800万人口中,三分之一的人感到眼睛不舒服,24%的人抱怨头痛,12%的人呼吸困难。 2.2 旅游业的特殊性 游客市场的敏感性 旅游资源、产品与旅游需求的时段性 旅游产品的可替代性 2.3 城市旅游决策的问题 发展态度过于乐观 忽视了城市旅游发展的经济成本 时间延迟的问题 对负面影响缺乏认识 3 城市旅游负面影响的调控 旅游与城市发展的一体化 重视城市旅游影响的监测与反馈 实施风险管理 优化城市旅游系统 中国首个热点旅游城市合作联盟出炉 记者昨天获悉,北京、上海、重庆、西安、杭州、南京、昆明、成都、哈尔滨、桂林等10个国内热点旅游城市日前组成了一个跨区域的旅游协作体,以期形成以丰富的旅游资源为基础的、极具吸引力的中国旅游精品线路。除了共享旅游资源之外,各联盟成员还将建立起市级旅游信誉信息系统,今后,市民游客就可轻松查询到外地旅游企业的诚信信息了 据了解,这一国内首个热点旅游城市旅游合作联盟,将以互为旅游目的地和客源输出地为基础,通过整合旅游资源,逐步实现热点旅游城市间的互动。比如在奥运会前后,促使更多的国际游客、参赛人员到访这些热点城市旅游。上海市旅游委国内处相关负责人表示,加入热点城市合作,将有助于上海的奥运旅游推广。目前,上海已在着手整合包装一些传统线路,使之成为奥运精品游线,满足不同游客的需求;此外,上海还将在奥运前后围绕比赛场馆等推出一系列以“体验”为主的奥运主题游。 同时,热点旅游城市合作联盟的各成员还将建立市级旅游信誉信息系统和信誉披露制度,通过网络等多种媒体手段,提供本地区诚信优质旅游企业的相关信息,发布相关旅游警示和不良旅游企业信息,为广大旅游消费者提供咨讯。这样,上海的市民游客今后就可以轻松地查询到异地旅游企业的“诚信档案”了。 =====资料来源中国经济网 4.4 信息引导 信息是各行业得以在现代社会中立足和发展 的重要途径。城市旅游局始终把服务个行业作 为管理工作出发点,提供许多及时、准确、权 威、全面的行业动态。如市场信息、企业信息 和景区信息等。 第九章 城市旅游的负面影响及管理 城市不仅是人们居住、工作、购物的场所,也是为居民和旅游者提供各种服务设施的空间。旅游发展在促进城市环境改善、经济发展与社会进步的同时,也会对城市的经济、生态环境和社会环境产生一定程度的负面效应。 4、城市旅游管理的基本内容 4.1 优化环境 城市旅游属综合性产业,旅游六要素要在城市建设
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