物业考核试题1.docVIP

科耐物业管理系统培训考核试卷(A) 公司名称： 部门： 姓名： 得分： 填空题（每空1分，共25分） 如果需要增加新的住户表，只需要进入　　　　模块，点击　　　按钮，输入相应参数后按保存就可。 当表设置好后，在需要安装的表前打“√”，点　　　　按钮，根据提示操作，最后点“完成”，就可将表安装到住户中。其中“〉”指的是　　　　　　　　　　　，“》”指的是　　　　　　　　　　　　。 如果表坏换表，进入　　　　模块，在左边选中相应单元，右边选中所需换的表，这时它呈　　色，点鼠标右键，选中表坏换表，输入相应信息后，点确定就可以了。 在银行划帐中，选中某条记录后呈　　色，点　　　按钮后在下方就会显示所需划帐用户的相应信息。 ____________具有对各项费用进行统计分析的功能。 6、在住户入住登记模块中，选中单元点 输入业主资料后，在任一位置单击鼠标 键，选业主自住，就可直接将业主的资料复制到户主中。 7、在住户验房登记中，选中相应楼盘或楼阁后若要添加验房项目，单击鼠标 键输入相应资料后即可。 8、业主自住的单元状态颜色为 色，出租的单元状态颜色为 色。 9、若要进行退租处理，进入 模块，选择相应单元后，点鼠标右键选择 功能。 10、如果一位业主同时购买了多套单元，为方便快速录入相应资料，可进入 模块，选择第一次录入的单元，单击鼠标右键，选择 功能，再将光标点到其他单元，选择 功能即可。 11、业主指的是 ，户主指的是 ，当 情况下，业主和户主指的是同一个人。 　　12、如果有一个业主过户了，我们应在软件里做相应的调整，我们应该进入楼宇管理，楼宇资源浏览器在　　　　　　　和　　　　　　　进行资料修改和变更。 　　　　 选择题（包括多选和单选）（每题2分，共16分） 1、在楼盘初始时，生成顺序应该是（　　）。 新建楼盘　新建楼梯　新建单元　新建楼阁 新建楼盘　新建楼阁　新建楼梯　新建单元 新建楼阁　新建楼梯　新建楼盘　新建单元 新建楼阁　新建楼盘　新建单元　新建楼梯 2、在建单元时，必须输入（　　）。 A、规格　　　B、朝向　　　C、面积　　　D、编号前缀 3、如果收错了款，需要删除收据，在（　　）中进行删除。 收款模块中，选中对应收据点击删除； 应收款模块中，选中相应收据点击删除； 在收据查询中，查询出相应收据点击删除。 4、如何修改住户表(水电表)的抄表读数的方法（　　）。 A、在表设置中，查出对应的住户表修改； B、在用户表模块中，选择读数，然后点击编辑, 修改； C、在抄表模块中，查询出对应的抄表记录，然后修改本次读数。 5、如果撤消某个月份的应收款，将会（　　）。 把已经收了款的应收款，一起删除掉； 不会删除已经收了款的应收款。 6、在应收款模块中，收据的颜色为红色，表明该收据为（　　）。 A、结余款收款的收据 B、收预收款的收据 C、退款 D、现金收据 7、在银行划帐中，撤消某次银行划帐的记帐，将会（　　）。 删除这次银行划帐的应收款项； 删除这次银行划帐的收据和应收款项； 这次银行划帐的应收款的已收金额将会变为0。 8、银行划帐导出的操作步骤是（　　）。 选择相应银行→在设置中填写银行相应信息→刷新→导出； 选择相应银行→新建→选中本次银行划款→刷新→导出； 新建→选择相应银行→在设置中填写银行相应信息→刷新→导出； 选择相应银行→在设置中填写银行相应信息→选择划帐的用户→ 　　刷新→导出； 三、解图（请解说下图，是什么报表，怎样操作才能调出此报表？）（共14分） 科耐物业管理系统培训考核试卷(B) 本试题共8题，共65分 建立一个楼盘（名称为个人的姓名，以便考核），下面分A1阁和A2两个楼阁，其中A1是5层，每层4户业主，A2下面又分了A单元和B单元。（6分） 在相应的楼阁或楼梯下面建单元，要求如下： A单元有6层，每层6个单元（面积：01－60平方米、02－70平方米、03－80平方米、04－90平方米、05－100平方米、06－110平方米）； B单元有6层，每层6个单元（面积：01－80平方米、02－90平方米、03－110平方米、04－120平方米、05－130平方米、06－140平方米，其中第6层只有02号有单元）。（8分） A1的101、202、302、