管理心理学第一章概述课件.pptVIP

在古汉语的词汇中，管理是根据事物原有的规律进行治理、整治的活动。 “管理”作为一个科学概念，其涵义是什么呢？ 管理的基本理解 管理学家们的观点： 管理被人们称为一门综合的艺术— “综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。 —— 彼得· 德鲁克 确切知道要别人去干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 ——泰罗 管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 ——詹姆斯·唐纳利 管理的基本理解 由这些定义，可看出管理作为一种社会现象，它的三要素为：目标、人、组织。 它的基本职能是：计划、组织、领导、协调和控制。 本书定义：管理是个人或组织为了实现目标，提高自身的效率所进行的活动。 由此，管理就应包括两大系统：个人的自我管理系统、组织的自我管理系统。 第一章 管理心理学概述 第一节 管理心理学研究对象 一、管理心理学定义 管理心理学是运用心理学的原理和方法，研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律，使个人或组织提高效率的一门科学。 二、管理心理学的研究内容 在个人和组织为了提高自身的效率所进行的各种活动中，有五个因素具有最为重要的意义，它们是：目标、人力、环境、时间和信息。因此，管理心理学的研究内容也主要包括这五方面：目标管理心理(MBO)、人力管理心理(MBM)、环境管理心理(MBE)、时间管理心理(MBT)、信息管理心理(MBI)。 第一节 管理心理学研究对象 MBM MBO MBI MBT MBE 管理心理学体系模式图 三、管理心理学与其他学科的关系 第一节 管理心理学研究对象 管理心理学与管理学 管理学是研究管理过程中一般活动规律的科学。它主要讨论管理中一些共同的、带有规律性的问题，如管理的一般性质、管理的基本原则和方法、管理过程与职能等。在某种意义上说，管理心理学是管理学的一个分支，主要研究管理过程中的心理学问题。 第一节 管理心理学研究对象 管理心理学与行为科学 行为科学是研究和探索人们的行为规律的一门科学。以人为研究对象，以预测和控制人的行为为目的。行科学在企业组织中的应用称为“组织行为学”。 管理心理学侧重研究组织管理过程中的心理因素，而组织行为学侧重研究组织管理过程中的行为因素。由于在实践过程中人的心理因素与行为因素是统一的，因此管理心理学与组织行为学研究的内容存在重复交叉的现象。 第一节 管理心理学研究对象 管理心理学与普通心理学 管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。普通心理学中关于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。 第一节 管理心理学研究对象 管理心理学与工程心理学 管理包括两部分内容：物和人工程心理学研究的对象是人与机器的关系，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律。管理心理学研究的对象是人与人的关系，是研究管理者与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律。工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题。从工程心理学的发展方向来看，必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补充。 第一节 管理心理学研究对象 管理心理学与社会心理学 社会心理学的研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律。主要包括：1、 个人心理活动对群体心理活动的影响2、 群体心理活动对个人心理活动的影响3、 个人与个人之间心理活动的相互作用、相互影响4、 群体与群体之间心理活动的相互作用、相互影响这些内容在企业管理领域中的具体化也就是管理心理学的研究内容。社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。 第一节 管理心理学研究对象 管理心理学的特点 第一节 管理心理学研究对象 第二节 研究管理心理学的意义 一、管理心理学是未来管理科学的核心内容 二、管理心理学有助于个体的自我完善 三、管理心理学有助于企业和组织提高工作效率，增进经济效益 第三节 管理心理学的研究方法 一、管理心理学研究的基本原则 (一)客观研究与理论指导相结合的原则