第七章质量相关管理 新编现代企业相关管理课件.pptVIP

;中国人彪悍的一天;中国人彪悍的一天;第一节 质量管理及其发展;二) 产品质量的定义（指硬件） ★;第一节 质量管理及其发展;第一节 质量管理及其发展;第一节 质量管理及其发展;第一节 质量管理及其发展;第一节 质量管理及其发展;缺点 它仍然以满足产品标准为目的，而不是以满足用户的需要为目的； 它仅偏重于工序管理，而没有对产品质量形成的整个过程进行控制； 统计技术难度大，主要靠专家和技术人员，难以调动广大工人参与质量管理的积极性； 片面强调应用统计数学方法，忽视了组织管理工作，常被领导人忽视。;三、全面质量管理阶段(20th60年代~ 今);三、全面质量管理阶段;;一、PDCA循环(戴明循环)工作法★;检查(Check)：C阶段 对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结计划实施过程中的经验和问题。 处理(Action)：A阶段 如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则??入到下一个循环。 ;PDCA循环的八个步骤;第二节 质量管理方法;A C D;第二节 质量管理方法;23;第二节 质量管理方法;25;第三节 ISO9000与质量认证;第三节 ISO9000与质量认证;第三节 ISO9000与质量认证;第四节 质量成本;案例分析：饮苦食毒年代给我们的深思;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44