浅析企业激励销售人员方法研究.docVIP

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浅析企业激励销售人员方法研究

浅析企业激励销售人员方法研究   摘 要:本文主要对赣榆供电公司现行的考核标准进行剖析,指出其在激励销售人员方面存在的不足,提出了解决问题的方案,并对方案的优劣做了适当的评价。这些方案公司如能根据实际情况灵活运用,将会极大地调动销售人员的工作积极性,增强公司的核心竞争力,为企业的长期发展做出贡献。   关键字:销售人员; 竞赛; 激励   一、引言   赣榆县,是全国首批沿海对外开放县、江苏的北大门,位于江苏省东北部,海州湾畔,东临黄海,西接沂蒙,北通青岛,南襟新亚欧大陆桥东桥头堡连云港,隔海与日本、朝鲜半岛相望,有“黄海明珠”、“徐福故里”之美名。是连云港最北面的门户,也是经济实力最强的县级单位,2009年,面对复杂的宏观形势和激烈的区域竞争,赣榆县始终坚持以科学发展观为指导,主动抢抓江苏沿海开发上升为国家战略带来的历史性机遇,积极克服金融危机产生的不利影响,凝心聚力,攻坚克难,砥新海石化砺奋进,务实苦干,全县经济社会呈现出平稳较快的发展态势。全年实现GDP182.44亿元,增长15.1%;全社会固定资产投资178.88亿元,增长29.1%;社会消费品零售总额70.42亿元,增长18.3%;农民人均纯收入6599元,城镇居民人均可支配收入12731元,分别增长12%和13.9%。财政总收入25.2亿元,增长32.3%;一般预算收入11.7亿元,增长46.1%。供电公司为地方的经济发展提供了保障,很好的服务了地方的经济。同时也为地方的经济作出了自己的贡献。   供电公司营销部门是企业的核心部门,营销部门的工作效率直接关系到企业战略目标的实现。而销售人员的工作态度、工作能力、工作责任心是提高工作效率的保证。由于企业经营管理水平的不足,激励机制的不完善,导致部分销售人员热情不足、销售业绩下降甚至跳槽,从而阻碍了企业的发展。本文以南通市鑫海纺织有限公司为例,就如何激励销售人员作一些探导,以进一步提高效益,促进企业长远发展。   二、供电公司背景   赣榆供电公司赣榆县供电公司隶属江苏省电力公司,担负着赣榆城区、18个镇的供电任务。公司现有7个职能部室,下辖6个基层单位和18个供电所。至2010年12??底,总营业户41.37万户。   近年来,在上级公司和赣榆县委、县政府的正确领导和大力支持下,全面深入落实上级决策部署,以建设坚强智能电网为主线,主动作为,执行有力,全面加强“三个建设”,深入推进“两个转变”,加快建设“一强三优”现代公司,在各项工作中取得了较好成绩,有力地保障了地方经济社会发展。先后荣获全国创建学习型组织先进单位,国家电网公司“县级一流供电企业”、“电气化县”,江苏省“文明行业”、“AAA级重合同守信用单位”,赣榆县经济建设“突出贡献奖”等多项荣誉称号。   三、公司激励销售人员机制存在的问题分析   单调的、不完善的激励政策对销售人员失去了吸引力,销售人员工作积极性普遍下降,部分销售人员业绩不升反而持续下降,少量销售人员甚至跳槽导致人才流失,制约了企业的发展。主要存在的问题分析:   1.薪酬不高导致激励不足   供电公司每年的营业额很大,每月分配到部门业务量也很大,一线人员的薪酬标准不高,在福利上也不是很好,所以导致了销售人员积极性不高,从而导致了营业额不高,因此供电公司应加大相应方面的福利和提高员工的薪酬。   一线销售人员在跟进客户时就会充满激情,随着时间的推进,这类客户会越积越多,就会带来销售人员稳定的收益,因而仅凭销售量对销售人员激励,作用不大。同时,由于开发新市场与在老市场销售所付出的努力程度不同,单纯依靠销售量确定业绩有失公允。   2.奖励方式单调导致激励不足   供电公司奖励关于销售量奖励措施有连续奖励的;有某月完成当月任务的奖励;全年十二个月完成当月销售任务的奖励;全年完成销售任务,销售超过上年,递增幅度达 20%以上者的奖励,增幅达 30%以上者的奖励。其他奖励措施:销售状元奖励3000元;该企业的所有奖励都与钱有关,而钱并不是生活的唯一,销售人员还有精神方面的需要。   3.培训缺乏导致激励不足   赣榆供电公司是一家民营企业,地理位置偏僻。销售人员的学历大部分是高中毕业,也有少量初中毕业。销售人员主要是从车间主任中提拔。销售主管迫于指标的压力较少安排培训导致销售人员培训机会较少。由于缺乏先进理论的指导、技能的培训,导致部分销售人员业绩平平,或者只顾眼前利益的提高,忽视对客户的维护、开发,忽视对企业形象的维护。工作热情不足,懒惰有余。   四、解决方案   1.形象激励   赣榆供电公司正在塑造优质产品、优质服务等良好形象,在内能营造良好的工作环境、公平、合理的竞争机制、灵活多样的考评系统,通过公司独特的凝聚力和人文气息来感染销售人员,就会让他们产生

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