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浅谈建立煤炭营销网络系统必要性 　　摘 要：论文介绍了开发煤炭营销信息网络系统的必要性，说明了系统硬件、软件、网络结构及实现的主要功能，介绍了系统的应用效果。该系统在新汶矿业集团公司营销管理中得到成功应用。 　　关键词：煤炭营销 信息系统 经营决策 发运效率 　　 　　一、建立煤炭营销网络系统的必要性 　　1、建设煤炭地销网络的意义 　　 新汶矿业集团公司主要产品有冶炼精煤、动力精煤、洗混煤和原煤等。煤炭销售是企业管理的重要组成部分。煤炭企业通过数据库提供的信息，可以掌握全国、分地区、省市、行业、煤种的生产、销售、装车发运、流向、到货情况等煤炭供需信息，具体指导煤炭运销工作。提高煤炭企业管理现代化水平，煤炭地销网络管理信息系统可以实现煤炭企业从年度订货，月度销售，每日执行，煤款回收，统计分析，查询检索等整个煤炭销售流程的信息化管理，使企业领导对自身产、销、运、存情况进行迅速、准确的了解，及时组织货源、调整生产经营工作。提高企业竞争能力，煤炭采购通常为批量订货，客户关系长期稳定。煤炭市场的特点是决定在煤炭企业适合采用具有针对性的个性化营销。企业通过使用本系统可以及时掌握用户的存货情况，以此为基础开展个性化营销工作，可以增强企业的市场竞争能力，更好地维护企业与客户关系具有十分重要意义。 　　2、降低企业经营成本、规避企业风险 　　通过数据库汇总信息，可以掌握和监控一些重点欠款用户的货款回收情况，杜绝恶性透支和拖欠煤款现象。通过对市场走向的了解，及时调整营销策略，降低经营风险。通过对订货和存货情况的掌握，及时调整库存，降低存货风险，提高资金周转率。通过全面准确的信息，了解宏观经济、行业动态、市场趋势，及时调整资本结构，降低财务风险。通过使用该系统生成的数据库，可以减少煤炭企业为了收集市场信息、捕捉市场商机，通过此系统及时准确的查询信息，对信息进行分析整理，减少在营销方面人力、物力、财力的巨大浪费，可以提高经营决策效率，从而大幅降低企业管理费用，规避企业风险。 　　二、煤炭营销网络系统结构 　???系统采用B/S结构开发,在实现手段上采用目前成熟的网络技术,通过Intranet/Internet实现业务操作。硬件平台：web服务器的CPU在2G以上，硬盘在20GB及以上，内存在2048M及以上；数据库服务器CPU在2G以上，内存在2G以上，客户端机器CPU在PⅢ或以上。 软件系统：开发工具是Microsoft Visual Studio.NET， 主要采用C#，ASP.NET，Framework，ADO.NET和VBScript等，用来开发大部分的业务逻辑。相关技术是XML，主要用于数据传输和报表处理；Microsoft DNA，用来构建分布式部署应用。用MS SQL Server 2000，存储数据，Transact-SQL 用来实现业务逻辑，采用Oracle作为数据存储解决方案。服务器操作系统为Windows Server 2000或更高版本。客户端操作系统为Windows98及以上版本。显示分辨率为1024×768,颜色设置在256色以上,浏览器要求使用IE6.0以上版本。实现框架结构模式,系统整体框架符合MVC模式，实现良好的分层结构。 　　三、煤炭营销网络系统主要功能 　　1、 客户管理 　　客户管理的功能是集中处理客户关系信息，组织客户信息数据库，统计、分析客户交易信息内容，建立满足煤炭营销、运输、管理、监督、分析需求的的公共客户信息平台。满足煤销业务对客户资料的需求，系统提供客户管理、客户信息操作平台。对客户信息的任何操作首先进入客户管理工作台。 　　2、 合同管理 　　实现统销煤客户的合同管理，为销售计划的制定提供依据。合同管理是根据年度订货会及平时产生的出口合同的信息输入煤销系统，方便企业领导、相关业务人员查询，作为制定各种计划和业务处理的基础。实现煤炭销售的网上商务信息发布和网上商务客户服务。 　　3、价格管理 　　煤炭价格的产生受多种复杂因素的制约，随市场的波动发生变化；煤炭价格在煤销业务中属于基础核心数据，关系到最终的销售收入；价格管理就是通过煤炭发运价格的跟踪监督，最终实现对煤炭发运价格的直接控制和管理。价格管理主要分为：基础定价、价格控制、全国煤炭价格录入、价格分析等。 　　4、煤质管理 　　煤炭质量是一个非常重要的指标，直接影响企业的信誉，影响与客户结算关系，系统将记录从煤样采集到煤质检验一系列环节中的数据，并生成相关煤质报表，供结算、煤质分析等使用。提供针煤质、化验室的具体业务管理，实现煤质采样、制样、煤质化验等功能。 　　5、车运管理 　　车运系统实现车运客户的煤炭要车计划制定、车运调度、车运检斤以及车运部分的相关统计查询等功能。要车计划制定主要是根据月度煤