营销基本功-表达.pptVIP

* * 营销基本功 —表达 营销基本功 —表达 ZHENGZHOUJIAOTONGJISHIXUEYUAN 清晰的表达 自我介绍 对这堂课的期许 何时进入交通技师学院学习？来到学院的感受？ 姓名 （联想、幽默、可用视觉） 相应的经历 （帮助树立威信） 调节气氛 内容连贯、融合 控制情绪 控制时间 开场是关键 注意事项 5 2. 4. 3. 1. 文本 服装、语速、 语调、肢体语言 清晰——是指出语和表意，两者都要做到清楚明白。 出语： 即每个字的发音都要到位，做到字正腔圆。 表意： 即一句话表达一个基本意思。 清晰的表达——就是用清晰的语音，准确的语言，完 整地表达一句话，或说明一件事情。 什么是清晰的表达？ 标准普通话——以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典型的现代白话文作为语法规范的现代汉民族共同语言. 四声音节练习： 花明柳媚 山明水秀 中国伟大 山河美丽 天然宝藏 资源满地 阴阳上去 非常好记 高扬转降 第一声：起音高平莫低昂，气势平匀不紧张； 第二声：从中起音向上扬，用气弱起逐渐强； 第三声：上声先降转上挑，降时气稳扬时强； 第四声：高起直送向低唱，强起到弱要通畅。 区别起落： 吐字归音要讲究字正腔圆，发音时 声母要准确 韵母要饱满 声调要准确 1 2 3 4 5 5 5 山 1 2 3 4 5 3 5 河 1 2 3 4 5 2 1 美 4 1 2 3 4 5 5 1 丽 “十是十，四是四，十四是十四，四十是四十” “红凤凰，黄凤凰，粉红凤凰花凤凰” “八百标兵奔北坡。炮兵并排北边跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮” 规则 1、A、B两者背对背 2、画图人A听讲诉人B的指令画图 4、时间为4分钟 3、下面的学员不能发出声音，自己在下面划 图一 规则 1、除讲述者外，其他人不能发出声音 2、画图者不得询问讲述者，不得交头结耳 4、时间是3分钟 3、讲述者面队画图者，只能表述要画的内容 图二 规则 2、讲述者与画图者可以相互问话 4、时间为2分钟 3、下面的学员不能发出声音，自己画 1、讲述者面队画图者，画图者面对白版画图 图三 清晰表达的重要性 启示一 1、表达的程度直接影响到结果的成败 2、传达信息要用准确的语言，不要相互矛盾 3、形象化比喻 1、自己不懂的东西给别人讲越讲越糊涂； 2、重点的东西要强调讲； 3、专业性不强，讲话重复、罗嗦、没有沟通都会影响清晰的表达，进而影响工作效率； 4、善于倾听，才能达到双向的沟通，才能了解客户的需求，才能制定出客户满意的保险计划。 清晰表达的重要性 启示二 * *