员工训练教程讲义1 Microsoft Word 文档.docVIP

课前准备 提醒带笔及笔记本。 制定培训要求及纪律。 培训目的： 一、明确自己的工作发展目标，分清自己的工作目的是什么。 二 、让员工明白是在为谁工作？如果想遇到好老板，主体是自己； 三、工作的九大心态。 1、责任意识心态、2、积极的心态度3、归零的心态4感恩的心态。5、学习的心态、6、自信的心态7、付出的心态8、合作的心态、9坚持的心态。 四、工作态度 五、百分百责任 （环节1、）一、明确自己的工作发展目标，分清自己的工作是什么？ （发放张条，让每个人写出自己的职业规划目标）认清工作目标，让所有的工作和注意力都围绕目标走。最后定论。）举自已发展的例子。（准备：纸条，） （环节2破冰游戏）晋级　　消除疲劳、提高积极性的游戏　　在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增强大家的工作积极性。　　游戏规则和程序　　1.让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。　　2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为小鸡，可以站起来。　　3.然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。　　4.继续游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰　　相关讨论　　本游戏的主旨是什么　　总结　　1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，可以让大家玩得津津有味，所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的沟通。　　2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉。　　参与人数：全体参与　　时间：15分钟　　场地：不限　　道具：无　　应用：（1）沟通刚开始时的相互熟悉 一边是积极的心态，另一边是消极的心态。 ＊积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑。 故事2：推销员卖鞋。在推销员中，广泛流传着一个这样一个故事；两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于炎热，非洲人向来都是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都要打赤脚，立刻失望起来：“怎么会要我的皮鞋呢？”于是放弃努力，失败沮丧而回；另一个推销员看到非洲人都要打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这市场大得很呢。”于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。这就是一念之差的天壤之别。同样是非洲市场，同样面对赤脚的非洲人，由于一念之差，一个人灰心失望，不战而败；而另一个人满怀信心，大获全胜。半瓶水：因某种原因使你在沙漠里行走，很累又饥又渴，还要最少4小时后才能见到人，得到帮助，这时你的同伴拿出半瓶水，这时你会怎么想。完了，怎么只有半瓶水呢? 两人用怎够呀。还有半瓶水呀!有二个消息，其中一个好消息和一个坏消息，你选择先听那个消息。下面我们来讨论一下：1。积极的心态对工作、生活有什么影响及作用。2．消极的心态对工作、生活有什么影响和作用。5分钟讨论并写出，后请各小组来谈谈。生活中，失败平庸者多，主要是心态观念有问题。遇到困难，他们只是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难，仍是积极的心态，用“我要、我能”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己于是便能想到办法，不断前进，直至成功。爱迪生试验失败几千次，从不退缩，最终成功地创造了照亮世界的电灯。积极心态的好处：激发热情。增强创造力做事主动承受压力强获得更多资源乐观向上做一个口子组字游戏，在口子上加二笔组字。2分钟时间? 四、目、由、虫、另、申、电、田、旧、句、古、加、台、召、号、叶、囚、叨、叫、可、叮、叹、叱、只、兄、右、石、叵、司、叩、旦、占、白、卟、叭、史、叻、叼、叽、消极心态的坏处丧失机会希望破灭限制能力的发挥消耗掉很大的精力失道寡助不能充分享受人生 11. 乐观者与悲观者 ??????? ——乐观者在每次危难中都看到了机会,而悲观的人在每个机会中都看到了危难.　　父亲欲对一对孪生兄弟作性格改造,因为其中一个过分乐观,而另一个则过分悲观.一天,他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子,又把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房里.　　第二天清晨,父亲看到悲观孩子正泣不成声,便问:为什么不玩那些玩具呢?　　玩了就会坏的.孩子仍在哭泣.　　父亲叹了口气,走进车房,却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么.　　告诉你,爸爸.那孩子得意洋洋地向父亲宣称,我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢!　　圣杯提示:乐观者与悲观者之间,其差别是很有趣的:乐观者看到的是油炸圈饼,悲观者看到的是一个窟窿. A:“棺材”不吉利，这回肯定完蛋了。 B :“棺材”不就是“官财”